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GRAND FESTA HAKATA（THE BASICS FUKUOKA）
とらちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2025-02-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
ん～～めっちゃ残念
- とらちゃんさん
- 投稿日：2025-02-02 13:37:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式はチャペルにまずは圧倒されました。ゴールドでゴージャスな感じで雰囲気はとても良かったです。賛美歌を歌ってる方がとても上手で鳥肌がたちました。結婚式は会場の雰囲気もよく85名の披露宴でしたが席にもゆとりがあり窮屈感がなく良かったです。テーブルに飾られたお花もセンス良かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場のスタッフの方達は皆さん感じよく親切丁寧に接してくれました。高齢者がいたのでいろいろとお世話してもらいましたが快く接してくれました。が、ホテルで着付けをしました。お部屋が狭く髪のセットと着付けをそこでします。着付けをするときもセットをしている鏡に思いっきりうつってしまいちょっと嫌でしたね。せめてパーテーションとかカーテンとか対策してほしいですね。髪の毛担当のスタッフさんはちょっと感じがよくなかったです。もう一人の方と二人してもらいましたが、もう一人の方とはよく会話しお肌綺麗ですねとか、私との対応とは全然違いました。人間ですから相性もあるかと思いますがそこは接客業の方ならもう少しの配慮があってもいいのではと思います。式が始まる前から不愉快でした。一生に一度の息子の結婚式なのに本当に残念な点です。
料理・飲物
飲み物は控え室から十分なくらいの飲み物がありました。ただ挙式から帰ってきた時に一息ついて飲もうかと思っていたのでもう少し長くおいて貰えると嬉しいです。お料理も本当に美味しいものばかりでした。また目でも楽しめるお料理ばかり。高齢の両親も美味しそうに食べていました。カニとイクラが入ってた前菜、大きなフォアグラが入ってた茶碗蒸し、あまおうがたっぷりのデザート、お魚、お肉とどれも美味しくいただきました。クロワッサンもとても美味しかったです。おかわりもできちゃいます。
ロケーション・交通の便
博多駅利用の方は徒歩圏内なので便利かと思います。車利用は駐車場が4時間しか無料じゃないので超えると自己負担です。親族はスタッフに声かけたらサービス券を貰えます。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-03-07 15:58:14.0
とらちゃん様
改めてこの度は誠におめでとうございます。
とらちゃん様の大切な御子息様のご結婚式に
当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉も頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。
チャペルや会場の雰囲気、料理に至るまでお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同感激しております。
ですが、大切な御子息様のご結婚式にも関わらず
お着付の件、お着付のスタッフの件で
とらちゃん様にご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
とらちゃん様よりいただいた貴重なご意見を、
すぐに着付けのスタッフ含め全スタッフへ共有させていただき
今後の改善に向けて取り組みを行っていく所存でございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
とらちゃん様含め、ご両家の末永い幸せを
GRAND FESTA HAKATAスタッフ一同
心よりお祈り申し上げます。
改めてこの度は口コミ投稿にご協力いただき
誠にありがとうございました。
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