福岡市・周辺エリア(ホテル) GRAND FESTA HAKATA(THE BASICS FUKUOKA)

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GRAND FESTA HAKATA(THE BASICS FUKUOKA)

初見学さんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2024-08-12 00:00:00.0

チャペルはよかったです

  • 初見学さん
  • 投稿日:2024-08-18 17:53:09.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

チャペルの雰囲気が気に入り、参加しました。
来館特典で、1軒目だとランチご招待と書いてあったので楽しみにしていたが最後まで案内がなかった。
事前の電話でも確認しており、その際に「当日のお話し次第で…」みたいな感じだったのでその時点で、あれ?と思っていた。
来館特典は行ったらもらえるものだと思うので、そうでなければ成約特典に記載した方がいいと思った。
うっかり案内を忘れていたのかもしれないが、一生に一回という結婚式でうっかりなどされたくないし、アレルギーのあるゲストに間違って料理を提供されたらと考えたら不信感に繋がってしまった。

当初の時間より大幅にオーバーした。
2~3時間だと思って行ったら5時間半。何名かで対応してくれたもののもう少し段取りよく進めていただけると助かった。
見積もり作成でトータル30分くらい待ったので、試食前にある程度のヒアリングを済ませて、試食中に見積もり作成をし、食べ終わる頃に見積もりの提案と説明をした方がお互いに時間を有効に使えると思った。
全体的な会場の雰囲気は良かったと思う。
私たち2人の名前を入れたウェルカムボードが披露宴会場前にあったのは嬉しかった。

最後に、プランナーさんのシャツがすごく気になった。
かなり胸元が開いているものだったので、椅子から立ち上がるときに見えていた。フェアは男性も参加するものなのでもうちょっと品がある服装の方が素敵だと思った。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2024-10-21 18:08:26.0

初見学様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場・ホテル様の中よりGRAND FESTA HAKATAの
ブライダルフェアにご参加くださり、誠にありがとうございました。

また、ご見学当日は本来であれば
幸せなご結婚式の第一歩でもある式場見学のお時間は、
おふたりのご希望に寄り添い、ご提案ご案内をすすめることで
当日のイメージが膨らむ価値あるお時間となるべきところ、
私共の配慮不足、不徳の致すところと猛省いたしております。

いただきましたご意見を厳粛に受け止め、
今後同じことを起こさぬよう、
スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。

おいそがしい中たくさんの貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
お2人にとって素敵なご結婚式となりますことを
心よりお祈りしております。

貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

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