THE SEASIDE GARDEN (ザ・シーサイドガーデン) ●ベストブライダル グループ
THE SEASIDE GARDEN (ザ・シーサイドガーデン)
しーるさんのクチコミ
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総合満足度:
-
会場の雰囲気:
-
サービス:
評価なし -
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-10-14 00:00:00.0
残念でした。
- しーるさん
- 投稿日:2024-10-14 16:53:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想
前日夜遅くに確認の電話がかかってき、少し、いやかなり非常識なのではと心配していたのですが、案の定当日の接客も最悪。他のお客で混み合っていたこともあり待たされる待たされる。それもなんで待たされているのかわからず不安になりましたし、他に挙式をされてウェルカムスペースに人がいることは事前に聞いておりましたが、会場を案内される際に参列者の方が通行しているのに横切るように案内するスタッフにビックリしました。接客業をする人間として参列者であるお客を無視するようなその行為はいかがなものでしょうか?すごく不快に思いました。
こんな接客されると思うと、招待したゲストに申し訳なくてここでは絶対挙げたくないと思いました。
とても綺麗な会場で、雰囲気も素敵で気に入ったのに、とても残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-01-17 14:30:58.0
しーる様
この度は、数ある結婚式場の中からアートグレイスウエディングコースト東京ベイのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご多用のところクチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
折角当館にご興味をお持ちいただきましたのに事前のお電話でご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お電話をおかけしたスタッフに確認したところ、そういった意図はもちろんなく、数ある結婚式場からどうして当館をお選びいただけたのか、何を求めて見学に来てくださるのか、どんな結婚式を理想とされているのかご見学にいらした際のご提案に活かせるようお客様の求めていらっしゃるものをお伺いするためのご質問であったようです。
多くのお客様皆様にご来館前にお電話を差し上げて同じように伺っておりますが、しーる様のように受け取られてご不快な思いにさせてしまうこともあると、スタッフで共有し今一度注意して参ります。
この度は非常に貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。
しーる様が素敵な結婚式場に出会えご結婚式当日が、最高の一日になりますように願っております。
この度は、ご来館、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
参考になった
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