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伊勢山皇大神宮 ｂｙ 伊勢山ヒルズ
oriさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-02-08 00:00:00.0
スタッフがいなくて困ることがない。
- oriさん
- 投稿日：2026-02-08 22:39:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場はとても雰囲気があり、木が使われていて自然も多くとても素敵な場所でした。
一日18件のウエディングがあるそうで、スタッフの数が多く、ゲストへの心遣いが行き届いているなと感じました。
チャペルも見せてもらいましたがとても素敵でした。
英語を喋れるスタッフがいたのもすごく助かりました。
無料のバスも駅から出ているので、会場まで坂道でしたが10分ごとに出てるバスがとても便利です。
ただし、金額を聞いた際に造花の金額だったり、介添人の支払う金額が3カ所分や、他のところと違いセットプランになっていないようで、音楽を流すのもかなりの金額がかかるようでした。
人数等も予定してる人数と違った見積だったので、金額がどれくらい変わってくるのか分かりづらかったです。
もう少し希望に沿った金額提示だとわかりやすいです。
まだ申し込むと言ってないのに申込書を持ってきたり、予定時間より大分かかり、さらに最後は引き留められてるような感じがしたところが1番のマイナスポイントになりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-04-15 16:36:50.0
ori様
この度はご来館いただき、また貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
会場の雰囲気や木の温もり、自然に囲まれた環境について「素敵」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
また、スタッフの対応やゲストへの心遣い、英語対応スタッフの点についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。
チャペルや無料送迎バスにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
一方で、お見積りの内容やご説明につきまして、ご不安や分かりづらさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご希望やご人数に寄り添った、より分かりやすいご案内をすべきところ、
ご期待に沿えず反省しております。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のご案内方法の改善に努めてまいります。
また、ご案内の進め方やお時間の面においても、ご負担をおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。
お客様にとって心地よいご案内となるよう、スタッフ一同改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
伊勢山ヒルズ スタッフ一同
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