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The Library by STRINGS
めぐろさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-11-09 00:00:00.0
スタッフの対応が不安になりました。
- めぐろさん
- 投稿日：2025-11-09 21:12:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
雰囲気、料理、衣装など、どれもとても素敵でした。
見積もり料金も予算と合っていました。
これらだけを見たら、ここに決めてもいいかなと思うくらい満足でした。
ただ、スタッフの方の対応に不安になることや違和感を覚えることが多々あり、申込は断念しました。
会場の雰囲気
web上で写真を見た時に惹かれたlibraryのチャペルは実際入ってみると思ったより狭めでした。
ホテルなので、他のお客様の出入りも多くあり、ロビーなどは混雑していました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
ここが一番、こちらの式場を断念した理由です…
まず、ホテル入り口から相談スペースまで案内されて、「まもなく担当のものが参りますのでお待ちください」と言われ待っていました。
9時～の予約だったのですが、時間になっても担当の方が来ず、他のお客様は時間通りに説明が始まっていたので、あれ？と思いました。
少しして、「担当です。」と来た方は、最初に入口から案内をしてくださった方と同じ人で、直前に案内の方とは別の方が来るようなことをその方から言われていたので拍子抜けしたと同時に、違和感を覚えました。当日ギリギリで担当の方が変わったのか？分かりませんが、何事もなかったかのように、初対面かのように名刺を渡され、少しモヤモヤしたままスタートしました。
その後、チャペルを案内してもらい、イメージと違ったことを正直に伝えました。
他のチャペルも見学を勧められましたが、「とりあえず大丈夫」と言う旨を伝えて、見学したチャペルでの見積もりをお願いしました。しばらくして戻ってくると、見積もりは持っておらず、やはり他のチャペルも見学した方がいいと言われ、「それじゃあ」と見学をお願いすると、「では見学できるか確認してきますね」とまた待たされ…
確認した上で勧めてきたのでは！？と思いました。
結論として、比較できて良かったですが、こちらの思いを割としっかりと伝えているのに、伝わっていないような気がして不安になりました…
日程の確認でもかなり時間がかかっており、すごく待たされました。第一希望の日程は人気で埋まりやすいと言うことを聞いていたため、幾つか候補を挙げて伝えていました。30分ほど待って持ってきていただいた日程は、1日だけで、他の日程は教えてもらえず、「検討します」と伝えると、「では他の日程も確認してきますか？」とのこと。その時点でかなり待たされていたので、お断りしました。
こちらに申し込みの意思が無いことがわかったからなのか、「忙しいのはわかるが、希望する日程で挙げたいのなら、前倒しでどんどん勧めた方がいい」と言うようなことをいわれ、最後まで「はぁ。」となりました。
設備や料理等、惹かれる点があっただけに残念です。
料金とその説明
親族婚を考えている場合、
ファミリープランがあり、とてもお得だと思います。
また、ファミリープランを選んでいても、こだわりたい部分（写真やムービーなど）は通常の料金で可能という点は良かったです。
ロケーション・交通の便
駅からは思ったより歩きます。
雨だったので少し大変でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-03 16:38:12.0
めぐろ様
この度は当館のブライダルフェアにお越しいただきありがとうございました。
数ある式場の中よりお2人の大切なご結婚式の候補の一つとしてお選びいただいたご縁に感謝申し上げます。
雰囲気、予算、衣装などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
反してスタッフの対応にて
お待たせをしてしまいご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後スムーズにご案内ができますよう改善してまいります。
またなにかご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
The Library by STRINGSスタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
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