ＴＨＥ ＭＡＧＮＯＬＩＡ ｂｙ ストリングスホテル ●ベストブライダル グループ
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ＴＨＥ ＭＡＧＮＯＬＩＡ ｂｙ ストリングスホテル
あいうえおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-09-11 00:00:00.0
空間や料理は素敵ですが
- あいうえおさん
- 投稿日：2024-09-21 10:49:02.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
写真で見たマグノリアチャペルに惹かれて申し込みました。実際見に行くと写真で見ていたよりも温かみのある空間で、少人数でもゲストと距離が近くて良さそうだと思い契約しました。ですが契約金を支払った後に持ち込み類が一切禁止されていることや、見積もりに記載のなかった保険の話が出てきたりと「先に言ってくれればマイナスに感じることはないのに・・・」と、モヤモヤしました。今後金額が跳ね上がるカラクリを後出しされたような気持ちになりました。その後も担当者さんのメールアドレスの打ち間違いで連絡が届かなかったり、配布されていない書類を打ち合わせの際持参するようお願いがきたりと、今後のやり取りに非常に不安を感じています。大きな企業さんなのでお客さんがたくさんいたりスタッフ教育も隅々まで目が行き届いていないこともあるのかもしれませんが、こちらは大金をお支払いしていて一生に1度の大切な機会と思っているので、誠実な対応を今後期待しています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-12-08 11:11:34.0
あいうえお様
この度は当館のブライダルフェアへお越しいただきありがとうございます。
数ある式場の中よりお二人の大切なご結婚式をお任せいただくご縁に感謝申し上げます。
マグノリアチャペルの雰囲気やお料理をお褒め頂き大変うれしく思います。
お持ち込み可能・不可能なアイテムのお話はご契約の段階でさせていただいており、
お二人にご了承いただいたうえご署名いただき、ご入金後ご契約完了となります。
ご契約完了した後からお伝えすることはないですが
お二人にそのように感じさせてしまうご案内になってしまったとの事で申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
お二人のご結婚式当日が素敵な1日になりますように
スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきますので
引き続きどうぞよろしくお願いします。
ＴＨＥ ＭＡＧＮＯＬＩＡ ｂｙ ストリングスホテルスタッフ一同
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