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Hilltop Resort YAMANOUE（ヒルトップリゾート 福岡内）
まさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2025-06-28 00:00:00.0
幸せと学びが詰まった結婚式。
- まさん（挙式時28歳）
- 投稿日：2025-08-07 05:36:20.0確認済み
挙式・披露宴の感想
セカンドミートの演出を楽しみにしていましたが、当日、2人の衣裳室にカラードレスがそのままかけられており、夫に見えてしまう形で準備されていました。スタッフの方からその場では謝罪がありましたが、式後にいっさい連絡はなく、少し残念に感じました。
式自体は素晴らしかっただけに、この点がとても心に残ってしまい、今でも思い出すと複雑な気持ちになります。
また私たちの式のタイミングで無料のシャトルバスが故障をしてしまったとのことで、私たちから式直前に利用する方に連絡をお願いされました。メイク等で忙しいタイミングでしたので、しょうがないとは思いつつ、当日はすこしバタバタしてしまいました。
ブーケであったりエンドロールムービーなどはとても素晴らしく感動しました。イメージ以上のものを作っていただけたように思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-12-20 16:58:39.0
ま様
この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中から当館をお選びいただき、大切な一日をお任せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
まずは、セカンドミートの演出に関しまして、本来楽しみにしていただいていたお気持ちを損なう結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。配慮が行き届かず、また式後のご連絡がなかったことにつきましても、深くお詫び申し上げます。おふたりの大切な思い出として残るはずの瞬間に、複雑なお気持ちを抱かせてしまいましたことを、私どもも大変心苦しく感じております。
また、シャトルバスの状況について事故により、式直前のお忙しいお時間帯にご連絡のお願いをすることとなり、ご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そのような中でも、ブーケやエンドロールムービーにつきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。おふたりのイメージを形にでき、感動していただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は演出管理や事後のフォロー体制を含め、より一層安心してお任せいただける式場づくりに努めてまいります。
改めまして、この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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