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ＬＡＺＯＲ ＧＡＲＤＥＮ ＳＡＰＰＯＲＯ（ラソール ガーデン 札幌）
Yuiさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-05-24 00:00:00.0
最悪
- Yuiさん
- 投稿日：2026-05-24 21:32:05.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まず、案内された席がとても重たい椅子で立ったり座ったりしにくかったです。何度も席を行き来するタイミングがあったので配慮してほしいと感じました。紅茶を用意して下さったのですが、持ってきてから、「アップルティーなのですがアレルギー等は無いですか？」と聞かれました。アレルギーではなかったのですが正直アレルギーでは無いものの好みなどを考慮して味を何種類か用意して貰えると有り難いなと感じました。担当して下さったスタッフの方の段取りが悪く、待ち時間が多い印象でした。はじめに、質問シートを記入したのですが、記入した内容の質問を何度かされたので、シートを記入した意味が無かったのでは無いでしょうか。見学日は、雨風が強い日だったのですが会場を２度ほど行き来する場面があり仕方ないとはいえ、辛かったです。チャペルは、室内なのにガーデン系の内装で屋外で無い分安っぽく感じる印象でした。食事を試食させていただいたのですが、ワイン煮込みの牛肉がワインが強すぎて口に合いませんでした。また、ドレスの見学の際靴を脱いで見学したのですが、スリッパの用意もなく足が冷たかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-07-31 12:46:12.0
Yui様
このたびは数ある結婚式場の中からラソール ガーデン札幌へご来館いただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご案内時の待ち時間や進行、事前にご記入いただいたアンケート内容を十分に活かしたご案内ができていなかった点など、ご不快な思いをお掛けしましたことを真摯に受け止めております。また、お飲み物のご提供方法や、ドレス見学時の備品への配慮、悪天候時のご移動などにつきましても、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。
さらに、お料理やチャペルの雰囲気につきましても、ご期待にお応えすることができず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
このたび頂戴しましたご意見は、スタッフ間で共有し、ご案内の進め方やお客様への配慮、館内でのご案内方法などを改めて見直す貴重な機会とさせていただきます。ご来館いただく皆様に、より快適で安心してお過ごしいただける会場となれるよう、サービスの改善に努めてまいります。
お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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