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ウェスティンホテル横浜
けいぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-08-16 00:00:00.0
実際の雰囲気を感じられる豪華なフェア
- けいぽんさん
- 投稿日：2026-08-17 14:44:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
みなとみらい地区で一番新しいホテルということで、館内は非常に綺麗で、木の温もりが感じられました。試食付きのフェアでしたが、実際の披露宴会場で試食をさせていただけたので、披露宴のイメージがしやすかったです。試食の際には、実際に挙式を挙げられた方のエンドロールムービーなども放映されました。挙式組数は1日2組のみと限定されているため、ゆったりとしたウェディングができるのは魅力的だと感じました。また、宿泊ゲストのフロアと挙式フロアが完全に分離されているといった動線の工夫も見受けられました。費用についても明瞭に説明いただきましたが、大幅なディスカウントを受けるには当日中に決めなければいけないようで、その点は残念でした。プランナーの方は割とフレンドリーな接客を心がけていらしたのか、所々「まじか」と言った発言など、言葉遣いの面で気になる部分がありました。両親の宿泊も考えていたので、この点は不安要素となってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-10-16 16:21:13.0
けいぽん様
この度はご見学いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の美しさや木の温もりを感じる空間、実際の披露宴会場でのご試食を通して、
ご結婚式当日のイメージを膨らませていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ゲストの皆様に快適にお過ごしいただくための館内動線についても魅力を感じていただき、光栄でございます。
費用面につきましても、説明が明瞭であったとのお言葉をありがとうございます。
一方で、スタッフの言葉遣いにつきましても、ご不安な思いをおかけしましたことを真摯に受け止めております。
ご両親様のご宿泊もご検討されていた中で、安心して大切な一日をお任せいただくための接客が行き届いていなかったことを重く受け止め、今後の接客品質の向上に努めてまいります。
改めまして、この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
いただいたお声を今後のサービス向上に活かし、おふたりと大切なゲストの皆様に安心してお過ごしいただける会場を目指してまいります。
ウェスティンホテル横浜
ウェディングコンシェルジュ一同
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10月24日(土) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (2時間30分程度) 残席 △【みなとみらいを一望する特別なプライベートウエディングが誕生】窓１面に広がるロケーションと個室で叶う少人数パーティーをご案内「ウェスティン」ブランドだからご提供できるおもてなしを体験
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10月25日(日) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (3時間程度) 残席 △【当ホテル最大優待特典付きフェアを開催！】光溢れるチャペル&会場全館貸切ツアーや誰もが気になるドレス体験も◎洗練されたモダンな外観とエレガントな花嫁が描く、憧れのウエディングシーンを体験。
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10月25日(日) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (90分程度) 残席 △【当日TEL予約OK】90分で会場見学や日程・見積もり相談などが叶うクイック相談会。チャペル・会場や、見積もり相談、トレンドホテルの美空間を存分にご堪能ください。
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