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ウェスティンホテル横浜

なぎささんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2026-02-07 00:00:00.0

横浜を目一杯に感じられる式場でした

  • なぎささん
  • 投稿日:2026-02-09 19:06:24.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

家族のみ10数名の予定で少人数での結婚式を希望し見学しました。外資系ホテルということもありとてもスタイリッシュながらもおしゃれな雰囲気でとても気に入りました。費用に関してもかなり当日ですと割引がきくため当日契約予定の方にはかなりおすすめのプランとなっていました。チャペルも木の温もりがあり唯一無二なところも素敵です。結婚式の食事は案内で神奈川県産の食材を仕入れたり、会場内にも横浜市の花であるバラのライトがあったりと横浜生まれの彼と私にとってはとても魅力的な会場でした。費用、食事に関してはとても満足ですが、式場見学の際少人数での結婚式ですとレストランが宴会会場となるためエレベーターで宿泊客やレストラン利用客と鉢合わせたり何台か待つことがザラにありあまり特別感を感じることができなかったのが迷いどころでした。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2026-03-18 17:43:39.0

なぎさ様

この度はご見学にお越しいただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご家族様中心の大切なご結婚式の場として、当館の雰囲気やチャペルの木の温もり、
そしてお料理や地元・横浜にゆかりのある演出に魅力を感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
おふたりにとってゆかりのある土地の要素を感じていただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

一方で、少人数でのご利用時における動線やエレベーターのご利用に関しまして、
特別感という点でご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見は真摯に受け止め、今後はよりスムーズにご案内ができるようスタッフの配置やご誘導方法の工夫など、改善に努めてまいります。
また、ご結婚式当日はおふたりとゲストの皆様にとって特別なひとときとなるよう、できる限りの配慮とおもてなしをさせていただきます。

改めまして、貴重なお声をありがとうございました。おふたりの大切な一日が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

ウェスティンホテル横浜
ウェディングコンシェルジュ一同

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