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ウェスティンホテル横浜
kazmaxさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2026-01-10 00:00:00.0
いい勉強にはなりました
- kazmaxさん
- 投稿日：2026-01-10 13:45:13.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
みなとみらいエリアで式場を探し、伺いました。
結婚式当日の新郎新婦の支度をホテル客室内で完結できるのは良い点だと感じました。ただ、挙式会場・披露宴会場ともに我々の好みの雰囲気とは違うことがわかり、さらに披露宴会場が1部屋のみでアレンジの自由さが特徴なことも理解しました。が、我々の希望ではありませんでした。また、プランナーの方の対応に疑問を感じる部分が多く（他式場をディスる、結婚に対するネガティブなご自身の体験を楽しそうに話す、など）、スタッフの方々の質が気になりました。2会場目でしたが、他式場との比較という意味でも、ある意味有意義な時間とはなりました。総合的に考えると、本会場は選択しないかなぁと思いました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2026-02-17 18:05:26.0
kazmax様
このたびは数ある式場の中から当会場へお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご結婚式当日のご準備をホテル客室内で完結できる点につきまして、
良い点として感じていただけたことは大変嬉しく存じます。
一方で、挙式会場・披露宴会場の雰囲気やスタイルがご希望に沿うものではなかったとのこと、貴重なお声をありがとうございます。
今後はよりお客様一組一組の理想に寄り添ったご案内ができるよう努めてまいります。
また、担当プランナーの対応につきまして、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘はスタッフ間で共有し、接遇およびご案内内容の改善・指導を徹底してまいります。
そのような中でも「有意義な時間」とのお言葉を頂戴し、寛大なお気持ちに感謝申し上げます。
このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。
おふたりにとって最良の会場と巡り合われますことを、心よりお祈り申し上げます。
ウェスティンホテル横浜
ウェディングコンシェルジュ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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3月1日(日) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (3時間程度) 残席 △【高層階から眺めるロケーションはゲスト皆様への最高のおもてなしに】当ホテルレストランの「アイアン・ベイ」のパーティをご紹介いたします。パティシエが心を込めてお作りするスペシャルスイーツをご堪能ください
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3月1日(日) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (90分程度) 残席 △【当日TEL予約OK】90分で会場見学や日程・見積もり相談などが叶うクイック相談会。チャペル・会場や、見積もり相談、OPEN3周年を迎えたトレンドホテルの美空間を存分にご堪能ください。
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