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ウェスティンホテル横浜
kさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-12-29 00:00:00.0
会場は素敵だけど...
- kさん
- 投稿日：2024-12-31 16:30:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルウェディングに興味があり、予約しました。
ご案内いただいた方はとても気さくでお話しやすく、会場も素敵でした。
1日の組数が少ないため、貸切のような形で使うことができるのはとてもいいと感じました。
ただ、事前に予約確認でメールのやりとりをした際に、お電話でヒアリングをします、とのことでしたが、当日まで特に連絡はなく、当日伺った際も予約がされてないような対応でした。(担当の方も急遽ピンチヒッターで、と仰ったので本当に忘れられてたんだろうなと思います)
フェアの参加の際にどこに行けばいいか全く分からずフロントで聞いた場所に行っても誰もいないという状況で行ったり来たりして、ご相談のスタートが予約時間から30分後くらいに始まりました。
デザートの試食付きのフェアを予約しましたが、もちろん試食もなく、何も案内はありませんでした。
会場が素敵だったのでより残念に思いました。
決して安くはなく1生に1度のイベントなので、こちらにお願いすることはないなと思ってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-02-28 13:58:03.0
k様
このたびは、数ある式場の中よりウェステインホテル横浜の、ブライダルフェアにご来館くださいまして
誠にありがとうございます。
会場の雰囲気に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
一方で、スタッフの対応面でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
いただきましたご感想を真摯に受け止め、
皆様にご信頼をお寄せいただけますよう、今後ともつとめてまいります。
ご多用の中、素敵な口コミ投稿、誠にありがとうございました。
ウェスティンホテル横浜
ウェディングコンシェルジュ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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9月27日(土) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (3時間程度) 残席 △【高層階から眺めるロケーションはゲスト皆様への最高のおもてなしに】当ホテルレストランの「アイアン・ベイ」のパーティをご紹介いたします。パティシエが心を込めてお作りするスペシャルスイーツをご堪能ください
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会場イチオシ
9月28日(日) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (3時間程度) 残席 △【THE BOUTIQUE GRAND OPEN*最大25大特典SPフェア開催】みなとみらいを見渡す最上階ロビーや上質チャペル、大小の披露宴会場をご案内。非日常のホテルを体験して！専属パティシエのスイーツ試食付
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9月28日(日) 3部制 09:30～/14:00～/16:30～ (3時間程度) 残席 △【＊開業3周年を記念した最大25大特典フェアを開催！】感動チャペルでの挙式体験&会場全館ツアーやドレス体験も◎洗練されたモダンな外観とエレガントな花嫁が描く、憧れのウエディングシーンを体験。
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