ザ・リバーサイドテラス広島ツリーズスクエア ●ディアーズウエディング
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ザ・リバーサイドテラス広島ツリーズスクエア
mjさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-02-19 00:00:00.0
もったいない
- mjさん
- 投稿日：2023-02-19 23:46:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
新しい会場でとても素敵でした。試食もさせていただきとてもおいしかったです。スタッフさんとの会話がわたしは苦手でした。当日担当してくれたプランナーさんや飲物を持ってきてくださったスタッフの方との会話が楽しくなかったです。午前に別の式場に見学に行っていてこちらの式場は2件目であることを伝えると、説明のポイントポイントで何度も、1件目と比べてどうですかなどと答えにくい質問がありました。見積もり金額や会場の雰囲気なども1件目と比較する内容の質問が多かったので、式場の良さをアピールしていただいたというより無理にセールスされているような感じであまり良い印象は感じませんでした。アンケートでスタッフの対応を重視すると回答していたためか気さくに話せるように話しかけていただいたんだと思いますが、親しみやすいスタッフというよりは馴れ馴れしいとさえ感じてしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-05-06 10:14:06.0
mj様
この度は数ある会場の中から当館をご検討くださいまして誠にありがとうございます。
またこのような大変貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。
その後ブライダルフェアにご参加いただきご不明な点等はございませんでしょうか？
ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
内容を拝見させていただき、設備面ではご満足いただいた反面で接客の面でご不快な
思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
仰るとおり、結婚式場を見学することで比較をするのは当然ではございますがおふたり
が言葉にしにくい部分もあったかと思いますし、比較するより自社の良い点をもっと
おふたりへお伝えすることに全力を注ぐべきだったと反省しております。
またおふたりの目線に立った時に自分の接客がどのように感じるかということをしっかり
考えご案内する必要もございました。
今後はｍｊ様から頂きました貴重なご意見を共有し、今後このようなことがないよう改善
してまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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