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TIAD,オートグラフ コレクション(ティアド オートグラフ コレクション)
みーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-08-20 00:00:00.0
不満と不信感が残るフェア
- みーちゃんさん
- 投稿日:2022-08-21 11:44:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
誰ともかぶりたくないような結婚式にしたいため、新しくオープンするとの方で応募した。ホテルに実際見に行けるとお電話で伺ったので、行けると思ったが、実際はムービーだけだった。当日では決めないと言っているのに、推しが強く、雰囲気重視と伝えているのに見てもいないのに決めれるわけがなかった。打ち合わせに関しては説明が多すぎて、こだわりたいポイントなどは聞いてもらえなかった。信じて欲しい、信頼して契約して欲しい、すごい人を集める予定です、すごい料理の予定ですなど、ちょっと説得力が無さすぎて、早く帰りたかったと伝えたのに2時間もオーバーされ、また電話しますと伝えたのに次のアポまで無理やり取らされた。自分も営業もしているので、気持ちも分からなくもないが、営業力がないなと感じた。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-12-03 18:58:36.0
みーちゃん様
平素より大変お世話になっております。
この度はブライダルフェアへのご来室、誠にありがとうございました。
またご丁寧に口コミをいただけました事、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
この度はおふたりの貴重なお時間をTIADの為に使っていただきながら、
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
実際に中をご覧いただくことが出来ないという説明が出来ておらず、期待とのギャップが
あったと思います。
またスタッフの説明についても、おふたりのご意向をくみ取らず説明一方になりましたこと
深くお詫び申しあげます。
みーちゃん様のお言葉を真摯に受け止め、
イメージしやすいアイテムやツールを揃え、スタッフの接客レベルを上げて参ります。
あらためまして、この度はご多忙のところ貴重な口コミをご投稿いただきまして
心より御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
TIAD SALON スタッフ一同
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