シュクレ
ゆみちゃんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2025-05-25 00:00:00.0

最低です

ゆみちゃんさん
投稿日：2025-05-28 05:22:41.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ゼクシィを見て、フェア予約で来館しました。
披露宴会場のこの会場は、リニューアルされてて式場もモニターが新しくリニューアルされていて素敵でした。
今は、和装でも教会で式を挙げられるとの事でした。
スタッフさんの対応については、非常に悪かったです。
相変わらずだと思いました。
当日、たまたまイベントしてるとの事でそれに参加出来るように時間を合わせるので待たされていたのですが、結局それは、嘘でした。
試着も出来なかったのと試食の時も注文していた飲み物を間違える始末でしたし、遅いし…
スタッフさんにも毎回何度も長い時間待たされてばかりでした。
金額も以前ここで挙式した時の事をドレス1着で360万は、高すぎですね！と言われ今回はちゃんとしますので安心してくださいとの事でしたが当初50万程度と聞かされていたのに実際の見積もりでは、10名で100万余りでした。

来館時間も14時から17時と聞いていたのですが実際には終わったのが21時30分でした。
自宅に帰ると23時でおても疲れました。

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会場からの返信
最終更新日：2025-08-21 11:43:52.0

ゆみちゃん　様

この度は、数ある式場の中から当館にお越しいただき、また貴重なお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
会場やチャペルのリニューアルを素敵と感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。

一方で、ご案内やお時間の使い方、ご試食やご試着に関してご期待に沿うことができず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴したお声を真摯に受け止め、今後はお客様に安心してご見学いただけるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。

これからもお越しいただく皆様に、会場の魅力をしっかりと感じていただき、特別な一日を安心してお任せいただけるよう、より一層サービスの向上に励んでまいります。

スタッフ一同

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