シュクレ
トモさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2022-05-28 00:00:00.0

推しが強い

トモさん
投稿日：2022-05-29 09:10:09.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

初めてブライダルフェアに参加しましたが、事前にアンケートをした披露宴会場、参加人数に沿ったチャペルなどたくさん見学させていただけてイメージが湧きました。食事に重点を置いているので試食付きのフェアとしましたが、こちらが勘違い？してフルコースが出ると思っていたのにスープと肉料理だけしか体験できませんでした。全体の味、量が体験できなかった点が少し残念でした。見学後に費用の打ち合わせがありましたが、事前に他も見学すること、当日に即決することはないとお伝えしていましたが、今日決めれば割引が多い、挙式予定日が現時点は空いているがいつ埋まるか分からないので即決する雰囲気、推しがすごく強く困惑してしまいました。チャペルは2つあり白を基調とした本格的なものは迫力が凄くあり、結婚する実感がすごく湧くので気に入りました。

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会場からの返信
最終更新日：2022-09-13 18:03:51.0

トモ　様

このたびはご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
忌憚のないご意見を頂戴し痛み入ります。

ご来館当日、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
ご試食はゲストの方気分で召し上がっていただけるよう試食会は準備しておりますが、事前のヒアリングでおふたりの思っていらっしゃる試食の量感をすり合わせさせて頂いたり、ご結婚式のイメージを膨らませていただけるような実際のご婚礼料理のお写真をご覧いただくなど配慮ができず、至らぬ点でございました。
また、接客に関しましても、おふたり様のメリットを鑑みたとき、希望のご日程がなくなってしまうことで悲しまれる方が多いのでお勧めさせて頂いている次第でございますが、トモ様に押しが強いと感じさせてしまい大変失礼いたしました。
今後は新郎様新婦様の大切なお気持ちに寄り添った姿勢を心がけ接客をさせていただきます。

しかしご見学の中でお気に入りいただけたチャペル・クリスティアラは、
どんなお天気の時も明るく開放的で、真っ白な輝きがとても神秘的な空間です。
最幸のご結婚式をお手伝いするのに相応しいしつらえで準備しておりますので、
トモ様にお褒めの言葉をいただき大変うれしく拝読させていただきました。誠にありがとうございます。

末筆ではありますが、トモ様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なお時間の中口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

　マリベールスパイア　スタッフ一同

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