カゾクキョシキアットレストランヴェルフォンセ 家族挙式＠レストランヴェルフォンセ

• 結婚式をした
• 会場の雰囲気を特に評価しています

挙式

2022-10-10 00:00:00.0

人数

40名

なんとか形になってよかった

結婚式終了後、アンケート等はなかったため、今後改善していただけるように、同じ思いをする方がいないようにするために、事実をお伝えしたく投稿致します。内容が修正されることなく投稿されることを切に願います。 ※コロナ禍のため打ち合わせは全てリモート、1回会場見学済み オンライン説明で、担当者との相性や内容が良いと感じこちらで結婚式を挙げることを決めましたが、打ち合わせ開始前に突然担当者が変更になったと別の方より連絡を受けました。後日新しい担当者より連絡が入るとのことでした。色々事情があるとは思いますが前日まで連絡を取っていましたが、担当変更について何も触れられませんでした。 3ヶ月前から打ち合わせ開始になると以前の担当者より聞いており、それまでに準備することは特にないと言われていました。 新しい担当者からは、数ヶ月待っても一度も連絡がなく、予定の3ヶ月前になっても連絡がありませんでした。 ゼクシィさんを通して相談し、新しい担当者から連絡をもらいましたが、打ち合わせは2ヶ月前からでいいとのことで、そのため連絡しなかったと言われました。 初回のリモート打ち合わせでは、突然の担当者変更、担当変更後の連絡が遅れていたことについての説明はなく、結婚式の日程の確認から話し始めました。こちらからどういった経緯でこのようなことになったのか聞くまで説明されることはありませんでした。 レストランの建物にチャペルが併設、隣に写真館があり、すべて別の会社同士で行なっており、連携ミスなのか、ぎりぎりでの料理変更や、貸し切りでの結婚式のはずが屋上は使用できないなど、あらかじめ聞いていた話と契約後に異なることが多々ありました。 少人数の結婚式で、自分たちに合っていると思いここに決めましたが、最後まで不安な思いのまま当日を迎えることになりました。 このような思いを他の方にさせないためにも、改善されることを願います。

投稿日：2023-01-12 12:27:32.0 詳細を見る