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シャングリ・ラ 東京
ミドルマウンテンさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-10-31 00:00:00.0
豪華な会場なので、ハイクラスな人以外は遠慮下さい
- ミドルマウンテンさん
- 投稿日：2021-11-07 17:57:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
東京駅に隣接しておりアクセスが良く、新婦が以前アフタヌーンティーに行った時に接客や対応が良かったので、今回の式場見学に至りました。披露宴会場はお花がたくさんあしらわれており、上品かつゴージャスでプロジェクションマッピングの演出も素敵でした。
試食の際、お料理はもちろん美味しかったですし、合間にスタッフの方がお料理やドリンクの詳細説明をしてくださるのも好印象でした。
残念だったのが、プランナーの対応です。コストも重視したいとは伝えましたが、一番安く出来るのは仏滅だと言われ、「通常価格だと難しいかもしれませんが、安く出来る仏滅も加えてご検討下さい。」と私たちが場違いであるような表現をされ、不愉快でした。また祖父母のことを「お爺ちゃま、お婆ちゃま」と終始言っていて、子ども扱いされている気分になり不愉快でした。
公式ホームページやsnsでも会場の写真など拝見しておりましたが、実際足を運んで会場を見学するとよりイメージが湧きました。ただ、あんなプランナーがいる会場では絶対式を挙げたくないです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-22 18:08:17.0
ミドルマウンテンさん 様
この度は、シャングリ・ラ東京へご来館くださいまして誠にありがとうございました。
アフタヌーンティーでのご利用をきっかけに、ウェディング会場にもご興味をお持ちくださり、
ご見学いただきましたことを、心よりお礼申し上げます。
ご来館の際には、スタッフの不誠実な応対によりまして、
たいへん不快な思いをさせてしまいましたこをを深くお詫び申し上げます。
日ごろから、お客様への応対には失礼のないように努力を重ねてまいりましたが、
今後は二度とこのようなことのないように十分注意いたす所存でございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
東京駅からは利便性も大変よいので、
機会がございましたら是非お立ち寄りいただけましたら幸いにございます。
この度は、ご感想を賜りましてありがとうございました。
今後ともシャングリ・ラ東京を何卒よろしくお願い申し上げます。
ウェディングセンター 一同
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