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シャングリ・ラ 東京
ななさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2020-03-14 00:00:00.0
豪華な会場
- ななさん
- 投稿日:2021-09-13 11:29:40.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
豪華で素敵な雰囲気のホテル挙式が出来ると思い下見に行きました。写真で見る以上に素敵でした。また、1日2組限定なので落ち着いた結婚式が出来ると思いました。
会場の雰囲気
広く、高級感溢れる結婚式場だと思いました。
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
ベテランのスタッフさんだと思いますが、本当に残念な対応でした。大安を希望しているのにも関わらず、招待人数が60人~70人では少ないのか、仏滅や赤口でしか案内出来ないと言われてしまいました。私達に結婚式を挙げて欲しくないんだと思ってしまうほどでした。
料理・飲物
アフタヌーンティーを頂きましたが、とても美味しかったです。
料金とその説明
見積り時点でかなり高い金額を提示されました。特に値引き等はありませんでした。
ロケーション・交通の便
東京駅直結なので、雨にも濡れずに良いと思いました。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-03-26 11:45:48.0
ななさん 様
この度は、シャングリ・ラ東京のウェディングにご興味をお持ちくださり、
ご見学いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
シャングリ・ラ東京のウェディングでは、
ご披露宴のお人数様により、日程をご提案させていただいておりますが、
ご相談の再には、スタッフの不誠実な応対によりまして、
たいへん不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後二度とこの様な事が無いよう、常にお客様の立場での接客を心がけてまいりたい所存でございます。
東京駅からの利便性も大変よいので、ななさん様に、再度ご来館いただけるようでございましたら、
是非ホテルへのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ななさん様に気持ちよくにお過ごし頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります故、
今後も当ホテルをご愛顧頂きますよう伏してお願い申し上げます。
ウェディングセンター 一同
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