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セントアクアチャペル浜松町

ちねんさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2022-09-18 00:00:00.0

チャペル&試食素晴らしい。

  • ちねんさん
  • 投稿日:2022-09-18 21:26:29.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

あたたかみのある式場+家族婚を考えているのでこちらを見学しました。木目調のチャペルがとても素敵だなと思いました。
チャペル内に添えられているアートフラワー(プラン内)も素敵で、予算が限られるなか生花を使うのに躊躇してしまってましたがアートフラワーだけでも充分素敵でした。光の加減と色も自分好みでこちらのチャペルで式を挙げられたら幸せだろうなぁと感じました。
料理も試食しましたがとても美味しかったです。お肉の焼き加減が絶妙でした。またフレンチの種類が日本風フレンチのコースもあるということで招待客に年配者が多い私たちにとってはありがたいと感じました。

しかしながら案内をしてくださった方の説明内容が端々で残念に感じる箇所が多くありました。
他の式場は見に行くんですか?と質問されたので、〇〇と△△に見学に行きますと伝えたところ、〇〇のネガティブな部分を言われたり△△よりもうちの方が格式高いですよと言われたり‥。自分の式場を売り込むのがお仕事なのはこちらも承知ですがこれから見に行く式場のことをこのように言われたのは非常に悲しかったです。
また新郎のヘアメイク代、生花代の相場、ビデオカメラでの撮影費などのオプションはいくらになるか聞いたところ即答してもらえず、スタッフ室に逐一戻って確認という流れだったため、全ての確認事項に関して即答してもらえず説明にとても時間を要されました。

また式場(インターコンチネンタル東京ベイ)までの公共交通機関を正しく把握されていなかった点も残念に思いました。
最後に当日契約特典がありますと言われましたが、具体的にプラン内のどこの部分でどれくらいの金額の特典がありますという説明は無く、大体10万くらい安くなります、という曖昧なものだったため不信感はかなり大きくなりました。

こちらの会社さんを通して式場契約させていただき素敵なチャペルで式を上げられたらいいなと思っていましたし、実際にチャペルを見学&料理の試食をして本当に素晴らしいと思ったのですが、スタッフの方の内容説明全体を通しては本当に残念に感じましたし悲しい気持ちになりました。

その他

  • セントアクアチャペル浜松町の画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2023-01-13 17:18:59.0

ちねん様

この度はセントアクアチャペル浜松町のブライダルフェアにお越しいただき、誠に有難うございます。

せっかくお越し頂きましたにも拘らず、満足頂くご案内が出来ずに申し訳ございません。

今回お話頂きました内容を真摯に受け止めさせて頂き、改善して参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

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