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THE STEEL HOUSE（ザ・スティール・ハウス）
ゆみさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2023-07-15 00:00:00.0

おしゃれ挙式

ゆみさん
投稿日：2023-07-17 16:20:08.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ゲストに非日常を感じてもらいたいと思い、Webサイトの写真が素敵なこちらの会場を見学しました。入ってすぐのエントランスは、おしゃれなカフェになっていて、外国にいるような感覚になりました。
挙式会場は、緑に包まれた会場となっており、まさに私たちの理想でした。
披露宴会場も、アンティーク調の壁でとてもおしゃれでした。
しかし、おしゃれでトレンドを入れていることもあり、人気なのか、希望の日にちは予約がほぼ埋まっており、金額も自分たちの予算内には収まっていませんでした。
また、スタッフの対応が遅いのも気になりました。これから一緒に結婚式を進めていくことを考えると、あのテンポ感でやられると思うと不安になりました。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2023-09-21 13:17:48.0

ゆみ様

この度は、数ある結婚式場の中からTHE STEEL HOUSEをお選びいただき、
また、ブライダルフェアにご参加をいただき、誠にありがとうございました。

仰る通り、緑に包まれたチャペルは、お越しいただく皆様に大変ご好評を頂戴しております。
当ホテルは、社長をはじめ、スタッフ全員のこだわりが詰まった会場でございます。
こちらが、ゆみ様ご夫妻に伝わりましたこと、大変嬉しく思っております。

お日にちやお見積もりに関しまして、ご希望のご案内ではなかったとのこと、
大変申し訳ございません。
仰っていただいた通り、ありがたいことにご好評をいただいており、
大変多くのご婚礼を頂戴しておりますため、時期や曜日によっては
もうすでに埋まっているお日にちも多くございます。
また、スタッフの対応が遅かったとのこと、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
スタッフ間でも共有し、ご安心していただけるよう、努めて参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、ご宿泊、カフェやレストランもございます。
また機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

改めまして、この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

THE STEEL HOUSEスタッフ一同

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