残念。候補から除外。 - THE STEEL HOUSE（ザ・スティール・ハウス）のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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THE STEEL HOUSE（ザ・スティール・ハウス）
しゅうさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-12-18 00:00:00.0

残念。候補から除外。

しゅうさん
投稿日：2021-12-19 11:38:18.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

まず、会場に到着すると駐車場が満車で駐車できず、問い合わせると近隣のコインパーキングへ駐車するよう指示され、ここで式を挙げても参列者の車が駐車できないような事態になるのでは、と不信感がうまれた。
また、ホテル内へ入った後もロビーにて開始予定時刻より15分以上待たされ、第一印象は悪かった。
その後、館内を通ってはたどり着けないのか、寒い中一度会場の外へ出て、打ち合わせ部屋へ向かった。アンケートに答えた後担当者がやってきて、ゼクシィの表紙の撮影などを手掛けているのは自社だとか、コンサル事業を行っているだとか、特に必要のない説明を含めた概要を最初に受けた。とても長い時間に感じた。
料金は高い。担当の方もうちは料金高めです、とおっしゃっていた。
良かった点をあげるなら、背景に緑が見えるチャペルが自然光ではなかったがいい雰囲気だった点と、お料理が美味しかった点。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2022-03-17 13:50:28.0

しゅうさん様

この度は、THE STEEL HOUSEのブライダルフェアにご参加いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご来館時にお待たせをしてしまい、駐車場のご利用もできなかったとのお言葉を伺い、
誠に心苦しく思っております。
改めまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

スタッフは今一度気を引き締めなおし、より一層厳しく指導してまいります。
まだまだ成長過程のホテルではございますが、
今後ともご指導、ご鞭撻のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは、貴重なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

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