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THE STEEL HOUSE(ザ・スティール・ハウス)
mdsさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-08-29 00:00:00.0
期待が大きかった
- mdsさん
- 投稿日:2021-08-30 09:59:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィやインスタやホームページを見て、すごく雰囲気が好きだったので、ブライダルフェアにぜひ参加したいと思い参加しました。ホテルなので遠方ゲストも参加しやすいと思ったこともあり、駅近くなので参加するきっかけになりました。実際見てみると、披露宴会場は写真に映っていない大きな柱があったり、チャペルは写真のイメージとは異なるもので少しがっかりした印象を持ちました。スタッフの方、プランナーの方も印象が悪く、期待が大きかった為、このような評価になってしまいました。夫が仕事で急に参加出来なかった為、お得なプランは見せていただけませんでした。施設内のパン屋さんはおいしかったですし、サービス券をいただきました。スタッフの対応はすごく大事だと思いますので、心を込めた接客をお願いしたいものです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-11-21 14:01:54.0
mds様
この度はおいそがしいところブライダルフェアにご参加いただきまして、
誠にありがとうございました。
様々なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご対応面でご不快な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
スタッフの教育にも力を入れ、今後そのようなことがございませんよう、
スタッフ一同努めてまいります。
まだまだ成長過程のTHESTEELHOUSEではございますが、
今後とも見守っていただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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