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THE STEEL HOUSE（ザ・スティール・ハウス）
1さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-08-16 00:00:00.0
おしゃれ
- 1さん
- 投稿日：2021-08-16 20:47:27.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
試食付き会場案内と見積提案をして頂いた。式場がとにかく新しくておしゃれな印象。チャペルは二種類、 和装用で計３件から選べる点。すべてこのホテル内で完結する のでゲストハウス式場とほとんど同じ内容の挙式が可能。 披露宴会場は３通りあり、それぞれニーズに沿った会場選択 が出来る。披露宴会場の一つはオープンキッチン式で今の所、 日本で最大規模のオープンキッチン式披露宴会場とのこと。総合的に式場と披露宴会場はとても良かった。費用はゲストハウス並みのお値段、北九州の相場にしては若干高めだった。コストパフォーマンスでいうと普通だが、全体的にキレイでおしゃれにとことんこだわった会場であるため、参列者の第一印象は間違いなく喜んでもらえそうである。おしゃれにとことん拘るならここが良いかも。
会場の雰囲気
式場は前述の通りとてもおしゃれ。式場と披露宴会場は3種類ずつあるので、ニーズに沿ったものを選べる点は良い。広さもかなり広く100人規模の挙式でも問題無いレベル。設備は新しくキレイ。日本最大規模のオープンキッチンが、披露宴会場にあるので、そのインパクトも大きい。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
打ち合わせの内容は担当プランナーさんが若めの方だったためか、対応に時間がかかったり、思うような情報を得るのに手間取ったりと、正直微妙。プランナー自身の詳しい内容は食いついて提案頂けるが、あまり詳しくない内容はサラッと流すようなことしか提案頂けず本当に残念。ニーズにあった提案というより一般的にこの方が良いみたいなプランニングは上手かもしれない。私達のニーズとして良い提案頂いたとは思えなかった。プランナーにお任せすると中身のない結婚式になるかもしれないのでその点が悪い。
料理・飲物
料理の味は普通。味は印象に残らないレベル。演出はおもしろいので盛り上がりそうな料理である
料金とその説明
料金は割高。プランナーが微妙だったため、説明の印象は悪い。欲しい情報はもらえなかった。また最初の挨拶はチーフプランナーが出てきて、簡単なヒアリングを行った後に、担当プランナーに交代。チーフプランナーに説明したことを担当が質問してくるなどプランナー間の共有も出来ていなかったため、同じことを何度も説明し、正直無駄な時間が多かった。料金の詳細を聞いてもすぐに回答が貰えないだけでなく、上司に確認に行くような素振りを見せなかったため残念なプランナーの印象。
ロケーション・交通の便
小倉駅からタクシーで数分のため、アクセスは良い。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-08-26 11:13:52.0
1さん様
この度はTHE STEEL HOUSEのブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
会場をお褒めいただきまして嬉しく思います。
接客させていただきましたプランナーに関して、
ご不快な想いまたはご不安な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご提案やご説明が1さん様のご期待に沿えず、未熟な部分があり誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止めさせていただくとともに、
スタッフの教育にもより一層力を注いでまいります。
気を引き締め、新郎新婦様のニーズにお応えできますよう精進してまいりますので、
今後のホテルの成長を温かく見守っていただけますと幸いです。
この度は貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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