ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
まっきーさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-05-24 00:00:00.0
ホテルとは思えないくらい結婚式に特化
- まっきーさん
- 投稿日：2025-06-29 18:44:25.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
結婚式専用フロアがあり、宿泊ゲストは来れないようになっているのが良かった。ただ、ロビーが狭く、人で溢れていた。インバウンドで海外の方も多く、気になる人は気になると思う。会場は白基調でよかった。披露宴会場の眺望は良くはないが、窓が大きく開放感はあった。結婚式のために作られた会場なので広さもちょうど良い。当日担当してくれた方はあまり経験が少ない方だったのか、こちらが質問してもよくわかっていない感じだった。私たちは披露宴のみの予定にも関わらず、チャペルを強く押されたのもよくわからなかった。見積もりの際に、あらかじめ含んでおいてほしいことを伝えても、含まれていなかったりしたため、任せるのが不安になった。スイートルームに2泊でき、当日だけではなく前後も楽しむことができそうだった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-07-19 20:48:48.0
まっきー様
改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
また数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと、併せてお礼申し上げます。
この度おふたりに感じていただけたように、当ホテルはウェディングに特化したホテルでございます。
ウェディング専用のフロアがあるため、他のお客様と混在しにくく、おふたりと大切なゲストの皆様でゆったりとお過ごしいただけることが大きな特徴でございます。
しかしながら、期待をしていただいたにも関わらずスタッフの対応に至らない点が多く、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい日となりますことを祈念いたしております。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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9月7日(日) 3部制 09:00～/10:30～/15:30～ (3時間程度) 残席 ◎【全組対象】黒毛和牛＆オマール海老を含む8万円相当無料試食券【1件目フェア参加】ドレス24万円特典【成約特典】最大140万円特典☆スイートルーム2泊3日30万円宿泊付♪ホテル最上階のチャペル見学フェア
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9月7日(日) 3部制 09:00～/10:30～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 ◎初めて見学のおふたりへ安心フェア♪【さらに初フェア参加で】ドレス24万円特典！【成約特典】最大140万円特典＆ハイアットスイート2泊3日30万円宿泊（クラブフロア付）の最上階の絶景チャペル見学フェア♪
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