ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
ねこさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-04-12 00:00:00.0
美しい景色、チャペルだけど…
- ねこさん
- 投稿日：2025-05-26 23:50:53.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィで写真を初めて見た時から、ここで挙げたい！と強い憧れを抱き、第1希望としてフェアに参加しました。
到着してすぐのロビーはとてもスタイリッシュな雰囲気で彼がとても気に入っていました。
チャペルは思っていたよりは天井の高さがありませんでしたが、白を基調にしていてとても明るい印象で、スワロフスキーがキラキラと輝いており、期待通りの美しさでした。
披露宴会場の前の待機場所からはとても美しい横浜の景色が広がっていてまさに写真で見た通りの景色に胸が躍りました。また、披露宴会場もとても広く開放感があり、希望通りでした。
試食も見た目も美しく、味もとても美味しかったです。
気になった点はできることの自由度が低いのかなと感じたところと、営業の方についてです。
1日の組数を限定しているため演出の自由度も高いのかなと思っていたのですが、式場側が想定していることと、私たちがイメージしていることに差異がありそうだと感じ、希望の演出がどこまでできるかなと気になりました。
営業の方については、熱心に式場の良いところを伝えてくださったのですが、他の式場と比べると、ヒアリングの時間が少なく感じ、自分たちらしさを出していこうとしたときに要望をどこまで聞いてもらえるのだろうと不安になりました。
一生に一度の結婚式なのでもう少し話を聞いて、一緒に作り上げていこうという雰囲気があれば良かったのになと思いました。
最終的にはより自由度の高い別の式場に決定しましたが、お断りの連絡を入れた後、一切連絡がなかったのも、あまり良い印象ではありませんでした。
素敵なチャペルや眺望の中で式を挙げたい人や、結婚式に強いこだわりがなく、お任せしたい人にはお勧めできると思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-06-13 15:38:21.0
ねこ様
このたびは、貴重なお時間を割いて当式場のブライダルフェアにご参加いただき、
また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
初めてゼクシィで当式場をご覧になったときから「ここで挙げたい」と感じていただけたこと、
大変光栄に存じます。
ロビーやチャペル、披露宴会場、さらにはご試食に至るまで、お二人のご期待に沿える点があったことを嬉しく思っております。
一方で、演出の自由度やご提案の面においてご不安なお気持ちにさせてしまったこと、またご要望にしっかりと耳を傾ける姿勢に欠けていた点につきまして、心よりお詫び申し上げます。
ご結婚式はおふたりらしさを大切にする特別な一日であるからこそ、もっと丁寧に寄り添うべきであったと深く反省しております。
また、お断りのご連絡をいただいた後にフォローができていなかった件につきましても、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお言葉は真摯に受け止め、今後はより一層、おふたりの想いやご希望に寄り添ったご提案・ご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
おふたりのこれからの人生が、幸せと笑顔に満ちたものでありますよう、心よりお祈り申し上げます
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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会場イチオシ
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