ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
ろんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-03-29 00:00:00.0
景色は素敵だが、イマイチ魅力に欠けます
- ろんさん
- 投稿日:2025-04-04 20:32:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
海の見えるチャペルで結婚式をしたいと思い、今回フェアを予約しました。フェア当日はあいにくの雨でしたが、挙式、披露宴会場ともに横浜の景色を一望でき、素敵でした。ただ、披露宴会場や外の待ち合い場所から見える景色の中に、少し雑多な雰囲気を感じたのが個人的にはあまり好きではありませんでした。また、料理も重視していたのですが、外資ホテルなだけあって大変美味しいお料理をいただくことができました。ここの式場であればゲストの舌をうならせることができると思います。打ち合わせに関しては個室で対応頂きよかったですが、なんとなくテンプレのような会話だと感じてしまい、この会場じゃないとダメということをあまり感じられませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2025-06-07 18:54:59.0
ろん様
このたびはご多用の中、ブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
あいにくのお天気の中でのご見学となりましたが、チャペルや披露宴会場からの景色を素敵と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、披露宴会場や待合スペースからご覧いただける景色に関してご期待に添えなかった点、誠に申し訳ございません。
今後のご案内においても、より細やかに周辺環境についてもご説明をさせていただく所存です。
お料理についてお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめキッチンスタッフ一同大変励みになります。私どもが大切にしている「おもてなし」の心をお料理を通して感じていただけたこと、光栄でございます。
また、ご案内の際にご期待に沿うようなご提案ができず、「この会場でなければ」というお気持ちをお持ちいただけなかったこと、深く反省しております。
今後はより一組一組のお客様に寄り添い、ご希望に沿ったご提案ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
おふたりのご結婚式が、心からご満足いただけるものとなりますよう、
引き続きお手伝いさせていただけましたら幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
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