ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
食いしん坊フィアンセさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-01-19 00:00:00.0
事前にしっかりと確認して欲しいことが沢山あった
- 食いしん坊フィアンセさん
- 投稿日：2025-01-20 11:17:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィから試食付きの式場見学を14-17の枠で予約しました。
事前に電話でのアレルギー等の確認もしてくれ、とても丁寧で、見学を楽しみにしておりました。
到着し、何時までに出ないといけないか聞かれたので
こちらの都合で17：00ちょっと前には出たいということをお伝えしたら
試食会は17:30から、とその場で言われました。
事前にそのような説明がなかったことと、
そもそも次の予定を組みながら14-17で予約を入れており、その枠の中での提供だと思っていたので、試食会はキャンセルしました。
自分たちは食事を一番大事にしていたので、とても残念でした。
また、事前に家族構成など聞かれなかったのもあったのですが、（他の式場では丁寧に事前ヒアリングしてくれまたした）
私たちは片方父がいなかったり、片方はいろいろな事情で式には参加できないという背景があったのですが
お父様の式場での過ごし方、というものを説明の中でしてくれました。
もちろんマニュアルに沿って順番に説明してくれていたのだと思うのですが、
そこの配慮があるともっと嬉しかったな、と思い
少し複雑な気持ちになりました。
最終的に、通常の見積もりと
初回特典の見積もりとで約80万円ほどの値引きがありましたが、
試食もできてない状態だったのと、いろいろな背景を含め即決できませんでした。
チャペルにはスワロフスキーが沢山あり
キラキラ輝いていたり、挙式にはなかなかあまりない
演出があったり、披露宴会場もとても広々していて素敵だったり、式の前後での撮影、
2泊3日の宿泊特典など魅力的なものばかりでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-04-02 17:59:43.0
食いしん坊フィアンセ様
改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加くださり、誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと併せてお礼申し上げます。
ご試食については、事前の案内に不備がありお楽しみいただくことができず大変申し訳ございませんでした。
また、ご家族様のお話につきましても残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
会場の雰囲気や、お写真撮影、2泊3日のステイウエディング等、お気に召していただいたのにも関わらず、お力添えできない結果となり、心苦しい限りでございます。
今回頂戴しましたお言葉を励みに今後も引き続き精進を重ね、
全てのお客様にご満足頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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9月28日(日) 2部制 09:00～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △最大95万円特典♪10名からのハイアット家族婚＆黒毛和牛＆オマール海老を含む8万円相当試食券付【初フェア参加】ドレス24万円特典【成約特典】ハイアットスイート2泊3日30万円宿泊最上階の絶景挙式フェア
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