ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
まるこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-09-24 00:00:00.0
ゴージャスでロケーション◎なチャペル
- まるこさん
- 投稿日:2023-09-25 00:44:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルに惹かれて見学に行ったが、ネットに上がっている写真の通り、眺めがすごく綺麗で非常に気に入った。
まだオープンして3年とのことで中の設備も新しくどこをとっても綺麗。ホテルの入り口でマネージャーの方が出迎えて下さりホスピタリティを感じた。最初に今日決めて貰ったらお値引きも、と切り出されたものの、どうしても他に見たい会場があったので今日即決するつもりはないと最初に伝えたところ、それを踏まえて割引の期間にバッファーを持たせてくれた点や、予算感についてもありのままを伝えて頂いた点は良かった。ただそれでもやはり予算がオーバーしているのが悩みどころ。
親族用のバーカウンターやゲスト向けのドリンクカウンターやロビーなどは申し分ない。全てが綺麗かつ他の人と被らないのが◎。スイートルーム3連泊やVIP用のラウンジが利用できる点はこのホテルならではのメリットに感じた。
一点残念だったのが担当の方。恐らくすごく良い方なのだが、言葉遣いや発言内容に少し不安を感じた。また披露宴会場のサイドに若手の方?(研修中?)が居たのですが、ちょっと頼りなさそうな感じで、当日配膳等の担当をするのかな?と考えたら心配になった。気になったのはその辺り。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-11-16 09:56:41.0
まるこ様
改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
また数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。口コミにご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
各項目、ご丁寧にお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
新しいからこそ、お二人と大切なゲストの皆様の記憶に残る一日になるかと存じます。そしてホテルウェディングだからこそお二人の結婚式をはじめ一生涯お付き合いが出来ることもホテルならではでございます。
まるこ様にご不安な思いをさせてしまったスタッフ力のご指摘につきましては真摯に受け止め、ハイアットリージェンシー横浜としてすべてのお客様に最高のホスピタリティを提供できるよう引き続き精進を重ねてまいります。
今後とも、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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