ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
みっきーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-10-08 00:00:00.0
式場のフロアはいいですが…
- みっきーさん
- 投稿日:2022-10-08 23:03:52.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
まずエントランス入って、一階ロビーは元々が狭いのに参列された方が沢山いたのですごく狭く混雑しているなという印象でした。
式場等は21.22階と最上階ということで景色は綺麗でした。また2フロアにまとまっているので動線はいいなと思いました。
参列される方に対しておもてなしをしたいと考えていたので、食事にこだわりたいと思っていましたが、試食会は成約後に行われるようだったので、そこで食事がいまいちだった場合を考えるとリスキーだな思いました。
見積もりの際、予算をお伝えしたあとやはり予算を抑えたいという話になったので、削れるかと聞いてもこれ以下のプランはない等おしゃっており、他のプランの提示はなくあったとしても予算以上になるようで、お伝えした予算以上は制約させたいという感じで、不愉快に感じました。
また時期によって金額が変わるということでしたが、実際にどのくらい変わるのかの提示もなく、成約を増やすために予約を分散させたいだけなのかな思いました。
またこれから見学予定の場所についても、景色はイマイチとおしゃっていたりと、ライバルの式場なのはわかりますが、私達は式場選びも楽しみたいなと思ってたので、わざわざ言わなくてもいいことだなと思い、印象も悪くなりました。
正直こちらにお願いしたいとは思わなかったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-01-25 12:46:03.0
改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
また数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。口コミにご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
みっきー様から貴重なお時間をいただいたにも関わらず、ご予算、ご案内とご希望にそうご案内が出来ず誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご結婚式をお任せいただけるよう、ホテルスタッフ一同努めてまいります。
今回頂戴しましたお言葉を励みに今後も引き続き精進を重ね、
全てのお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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