ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
あずさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：382万6176円
招待者人数：57名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-09-03 00:00:00.0
会場に感謝
- あずさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2022-09-09 21:19:54.0確認済み
挙式・披露宴の感想
とにかく会場に惹かれて契約しました。
打ち合わせではスタッフは頼りなく、説明の不足が多々ありました。
また問合せ時に、一方的な態度のスタッフがおり、
その件をブライダルのトップに伝えましたが、
無表情で覇気がなく、何の解決にもならず、こちらから促さないと謝ることもしませんでした。ますます不快な気分になりました。プランナーのスタッフの質が非常に悪いです。スタッフが変わらなければサービスの質は最低なまま、こちらの満足度は上がらないと思います。最低な対応でした。
ただ、会場はとても素敵なので、スタッフの質は気にしない！という方であれであればおすすです。迷っている結婚式場があるのであれば、そちらにする方が無難だと思います。
当日の会場のスタッフさんや、アテンドさんは笑顔でとてもよかったです。
プランナーや、その上のマネージャー、ブライダルトップがただただ残念です。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
料金とその説明
当日特典はお得でした。
飲み物のコースが高いです。
1番安いものはメニューが本当に少ないので
6000円以上のになりました。
飲み物とテーブル、高砂のお花で料金が上がりました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-01-26 11:05:32.0
あず様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、おふたりのかけがえのない一日をハイアットリージェンシー横浜にて
お手伝いをさせていただきましたこと、このご縁に心から感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際は、お客様に寄り添うよう尽力して参りましたが、ご要望に応えられず、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を頂戴し、本当にありがとうございました。
あず様ご夫妻にとっての大切な思い出の場所として、
いつでもお越しいただけますと幸いでございます。
おふたりの幸せな笑顔にお目にかかれること、スタッフ一同心より楽しみにしております。
最後になりましたが、おふたりとご家族皆様の末永いお幸せを心からお祈り申し上げております。
会場からの解説
最終更新日：2024-01-26 11:05:32.0
あず様
お見積りのご投稿もいただき誠にありがとうございます。
あず様は、おもてなしを第一に、沢山のゲストをホテルのご宿泊にお招きいただきました。
また、当日はご列席者様のお着付けや、美容まであず様がご負担されゲストは優雅なホテルライフをおお過ごしになられました。
あず様のおもてなしにゲストは感銘され、お二人と共に幸せな時間を共有されたご様子でございました。
料金とその説明は今後はスタッフ一同、もう少し分かりやすく丁寧に説明をさせていただくよう精進いたします。
このたびは費用明細のご投稿ありがとうございました。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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