ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
くりさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-05-18 00:00:00.0
ゲストへのおもてなしができる
- くりさん
- 投稿日:2022-05-20 11:35:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
開業2年とのことだったのでとても綺麗でした。控室からチャペルへ行く道、チャペル入口の前室など雰囲気がガラッと変わりとても感動的でした。
また、ゲストへのおもてなしが考えられて作られた挙式会場だなという印象でした。
披露宴会場にキッチンがついており全てそこで料理が造られ提供されるのはすごく良いなと思いました。
試食はありませんでしたが料理にはかなりこだわっているようです。バリアフリー機能もしっかりとあるのでとても安心しました。
挙式の生演奏は別オプション、持ち込み料金を明確に教えていただけるなどあらかじめ値段が上がることを教えていただきました。
唯一、担当者の方の言葉遣いが気になりました。ゲストの方を歩かせておいて~、一旦放置して、など些細な言葉で悪気がないことはわかりますが気になってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-07-21 20:55:55.0
くり様
改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
この度は数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加くださいましてありがとうございます。また口コミにご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
各項目、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
横浜に初進出をしたハイアットリージェンシー横浜のブライダルフェアはお楽しみいただけましたでしょうか。
お料理につきましては当ホテルブライダルシェフが精魂込めて一品ずつ仕上げております。さらに最新の設備と上質な空間で新郎新婦はもちろんのこと、ゲストの皆様にも今までにない感動を味わっていただけると存じます。
このたびはご案内スタッフの言動により、くり様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き精進を重ね、
全てのお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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