ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
もちこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2022-06-04 00:00:00.0
プランナーが最悪
- もちこさん
- 投稿日:2022-06-06 10:52:58.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
プランナーの質がひどい
見積りや試食が含まれた3時間ほどのフェアに予約したが、試食もなく見積りもなく30分ほどで返されました。チャペルの見学の際もなんの説明もありません。後日メールで見積りをおくるとのことだったが結局来ませんでした。その旨をお伝えしたところ、プランが用意できるので再度ご検討いかがでしょうかという内容のメールが来ました。結婚式というイベントを扱う仕事をされているにもかかわらず、相手の気持ちを考慮できないプランナーばかりのようです。
他の方の口コミも見ましたが、プランナーの質が低く不快な思いをされた方が複数いらっしゃるようですね。ホテルは改善する気がないようです。
ホテル自体もビジネスホテルっぽい感じですし、全くおすすめしません。ほかに素敵な式場はたくさんあります。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-07-12 14:56:36.0
この度は数ある式場の中から、
ハイアットリージェンシー横浜へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
そして、そのような中で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
もちこ様より頂きました貴重なご意見を生かして改善に努めて参ります。
お越し頂く全てのお客様に満足頂けるよう、スタッフ一人一人が意識を改善していく所存です。
もし今後もちこ様にお越しいただく機会がございましたら、
その時は心から楽しんでもらえたらと思います。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
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