ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
エーフィさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-12-17 00:00:00.0
見積もりを出して欲しかった
- エーフィさん
- 投稿日:2021-12-17 19:55:20.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
元々は大聖堂での挙式を理想としていましたが、ハイアットリージェンシーのチャペルは雰囲気がとても良かったです。新しいホテルなので内装もピカピカで、窓からはベイブリッジが見えました。披露宴会場は派手すぎずシンプルすぎず、上質な雰囲気で素敵でした。費用やプランなどの打ち合わせについては、非常に満足度が低いです。フェア内容に見積もりが含まれていたのに、次の日に他の式場のフェアに参加することを伝えたら見積もりを出してくれませんでした。今日見積もりを出した場合は値引きがなくなる、出したとしても具体的なプラン立てはできないと説明されました。また、フェアにケーキの試食も含まれていましたが、こちらから申し出るまで試食を出してくれませんでした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-26 21:22:25.0
エーフィ様
改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
また数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。口コミにご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
当ホテルの会場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
2020年5月に開業しましたハイアットリージェンシー横浜は、横浜の街の雰囲気を活かしながらスタイリッシュで上質な空間を演出し、お客様をおもてなしいたします。
この度は、せっかくエーフィ様にお越しいただきましたのにホテルスタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様の貴重なお時間をいただいているという自覚を改めて持つよう指導徹底してまいります。
今回頂戴しましたお言葉を励みに今後も引き続き精進を重ね、
全てのお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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