ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
azさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-01-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
ハイアットリージェンシーブランド
- azさん
- 投稿日：2022-02-04 16:03:26.0
参列した挙式・披露宴の感想
大きな窓とキラキラのチャペルが特徴的でした。
ハイアットリージェンシーということで少し期待していたのですが
お料理は可もなく不可もなく。何が出てきたかは思い出せない感じです。
会場の雰囲気
大きな窓があって眺めはいいですけど、
やはり都心なのでとてもきれいな景色という訳ではありませんでした。
会場の写真はきれいに加工されているので
実際に自分の目で見て確認した方がいいと思います。
遅い時間の挙式なら夜景がきれいなのかもしれません。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
あまりいい印象は受けませんでした。
カメラマンさんは新人さんなのか、集合写真も特に指示もなく
全員顔が映っているのか微妙なところです。
子連れの方がいたのですが、頼まないと取り分けのお皿や
ちいさいカトラリーが出てこずあまり気が利かないなぁと感じました。
行った挙式が偶然なのか新人さんが多いのかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-27 18:23:30.0
az様
この度はハイアット リージェンシー 横浜の挙式披露宴にご参列頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関して、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しました厳しいお言葉を全スタッフへ共有のうえ、スタッフへの教育を再度見直し、改善し、
全てのお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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