ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
kentaさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-01-10 00:00:00.0
スタッフの対応が悪すぎて選考外
- kentaさん
- 投稿日：2022-01-25 13:36:36.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
スタッフの対応が良くはなく
2時間半の予定で組まれていたものが1時間弱で終わり、見積もりなどの説明もない状態でした
ハイアット自体を泊まることをやめようかと思うレベル
会場の雰囲気
窓からの眺めが川崎の工業地帯が見えるて橋とか見れない為
そんなによくないかなと思います
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
最悪に尽きる
説明不足・料金の提示無し
グローバリストであるものの、ハイアット自体の宿泊をやめようと思うレベル
料理・飲物
ケーキは普通においしかった
料金とその説明
なし
最初の話では料金を出していただけるとのことであったが
一切金額の提示がなく、1時間でおわるといった形で言った意味があまりない
ロケーション・交通の便
中華街も近く駅からもそこまで離れていないので
アクセス自体はとてもいいかなと思っております
山下公園までもすぐ近くなので前後で観光も可能
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-02-22 21:10:15.0
kenta様
改めまして、ご成婚誠におめでとうございます。
また数ある会場の中から、ハイアット リージェンシー 横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。口コミにご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関して、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂戴致しました厳しいお言葉を社内にて共有のうえ、スタッフへの教育を再度見直し、改善に繋げさせていただきます。
ここハイアットが立った日本大通り周辺は、元町や中華街、山下公園など魅力的な観光スポットが多くありきっとお二人の結婚式にご参加されたゲストの皆様が、式だけでなくその前後も楽しめる時間がございます。
今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、
全てのお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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11月30日(土) 5部制 09:00～/10:30～/13:30～/14:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △【全組対象】黒毛和牛＆オマール海老を含む8万円相当無料試食券【1件目フェア参加】ドレス24万円特典【成約特典】最大120万円特典☆スイートルーム2泊3日30万円宿泊付♪ホテル最上階のチャペル見学フェア -
11月30日(土) 5部制 09:00～/10:30～/13:30～/14:00～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △初めて見学のおふたりへ安心フェア♪【さらに初フェア参加で】ドレス24万円特典！【成約特典】最大120万円特典＆ハイアットスイート2泊3日30万円宿泊（クラブフロア付）の最上階の絶景チャペル見学フェア♪
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会場イチオシ
12月1日(日) 2部制 09:00～/14:00～ (3時間程度) 残席 △【全組対象】黒毛和牛＆オマール海老を含む8万円相当無料試食券【1件目フェア参加】ドレス24万円特典【成約特典】最大120万円特典☆スイートルーム2泊3日30万円宿泊付♪ホテル最上階のチャペル見学フェア
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12月1日(日) 2部制 09:00～/15:30～ (2時間30分程度) 残席 △最大95万円特典♪10名からのハイアット家族婚＆黒毛和牛＆オマール海老を含む8万円相当試食券付【初フェア参加】ドレス24万円特典【成約特典】ハイアットスイート2泊3日30万円宿泊最上階の絶景挙式フェア
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