ハイアット リージェンシー 横浜 ●プレミアホテルグループ
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ハイアット リージェンシー 横浜
ぽんぽんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-04-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
チャペルが綺麗!
- ぽんぽんさん
- 投稿日:2021-09-23 00:17:19.0
参列した挙式・披露宴の感想
有名なハイアットでの結婚式で会場に行くことに緊張した。新しいホテルのようで綺麗なことはもちろん高級感や格式を感じた。ウェルカムドリンクを頂けたのは良かった。
チャペルは真っ白で外の光も入るので明るかった。光が入るととてもキラキラして綺麗でした。新郎新婦の後ろに見える海も綺麗だった。
会場の雰囲気
会場内はどこも綺麗です!
特にチャペルが印象的。チャペルは白を基調としており明るくシンプルで可愛らしい印象。外の光が入るとキラキラしてました。新郎新婦の後ろには窓があり海とベイブリッジが見えました。
ウェルカムスペースにはバーカウンターがあり、ウェルカムドリンクを飲みながら海を眺め過ごせました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
全体的には丁寧で良い印象。披露宴会場でスタッフさんを呼ぼうとして目が合ったのに完全にスルーされて悲しかった。
料理・飲物
有名なホテルなだけあって料理は美味しかったです。見た目もおしゃれで食べるのがもったいなくなるぐらい!前菜もメインもデザートも美味しく頂きました。
ロケーション・交通の便
駅からも近く建物も分かりやすいのは良かった。
海沿いではないからかチャペル以外の展望はあまり良くはない。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-29 11:07:52.0
ぽんぽん様
この度はハイアット リージェンシー 横浜の挙式披露宴にご参列頂きまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただきましたこと合わせてお礼申し上げます。
当ホテルでの挙式披露宴はお楽しみいただけましたでしょうか?
お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
披露宴会場スタッフの対応につきましてはぽんぽん様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のニーズにお応えるすることを第一に考えるよう、改めてスタッフへの指導を徹底してまいります。
今回頂戴しましたお言葉を受け今後も引き続き精進を重ね、
全てのお客様にご満足頂けますように、サービス向上に努めてまいります。
引き続き、ハイアット リージェンシー 横浜をご愛顧賜りますようお願いいたします。
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