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THE TOWER HOTEL NAGOYA(ザタワーホテルナゴヤ)
yuriさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-01-15 00:00:00.0
料理は素晴らしいけどスタッフさんが不安
- yuriさん
- 投稿日:2023-01-29 10:31:51.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
以前からタワーホテル名古屋の存在を知っていましたが、結婚式場もあるというのはゼクシィフェスタで初めて知りました。今時のカジュアル系で素敵な式を挙げるにはピッタリの雰囲気じゃないかと思います。ただ会場見学に伺った際に、「○○様でお間違い無いですか?」と知らない名前を言われた上に、「予約されてたのは今日でした?」とのこと。ゼクシィのネットから予約していたので、その詳細画面を見せるとあれ?という顔をされたので、ここの会場の方は大丈夫なのかな…?と不安に思ってしまいました。1番印象に残っていたのは、タワーホテルのレストランでの試食でした。料理が美味しいのはもちろん、ご厚意で頂いたワインも素晴らしかったです。ソムリエさんやシェフの方が気さくにお話をして下さってとても嬉しかったです。最後の説明について終わった後、貰えるはずのフェアの特典はなぜかパスされていて正直がっかりしました。その後確認をしてもらってあちらの手違いということがわかりましたが、何というか説明不足や確認不足が多すぎます。スタッフさんは良い人ばかりだとは思うのですが、不安要素が多い会場さんなのかなという印象です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-03-26 18:39:24.0
yuri様
この度はタワーホテルナゴヤのブライダルフェアにご参加いただき
誠にありがとうございました。
以前からタワーホテルナゴヤを知っていただけており
とても嬉しいです。
ゼクシイフェスタでも気になっていただけご来館のご予約も頂戴しありがとうございました。
ご見学の際に弊社が一番こだわっておりますお料理につきまして
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
メインのお肉だけではなく、付け合わせのお野菜にこだわっておりますので
ゲストの皆様からも【とても美味しい!】とご好評をいただいております。
また、ご来館いただいた際に
他のお客様とお名前を誤ってしまい
ご来館の特典もご案内が誤っており大変申し訳ございませんでした。
せっかくの会場のご見学をがっかりさせてしまい深くお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め
改善に努めてまいる所存でございます。
お二人にぴったりな会場様を見つけていただけたら大変嬉しく思います為
弊社で何かお手伝いできること、ございましたら
ご相談くださいませ。
タワーホテルナゴヤ スタッフ一同
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