セントフォレストチャペルなんば ●ベスト-アニバーサリー グループ
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セントフォレストチャペルなんば
ゆきさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-06-27 00:00:00.0
いまいち
- ゆきさん
- 投稿日:2021-06-27 21:52:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
スタッフの対応がものすごくいまいちでした。
まず試食会と試着会が前日までネット予約可になっていますが、3日前に予約し、予約確定メールがきているにも関わらず空きがないとのことで予約日前日にキャンセルされました。仕方なく一週間後の試食会、試着会を予約日6日前にネットしましたが、やっぱり試食はできませんとのことで試着会に参加しました。来店特典もいただけず、次回の試食会も案内はされましたが月2回程度しかないようです。スタッフの方の信頼を損ねる対応がとっても残念でした。また、売りにしているらしい円形のチャペルは狭すぎます。フォトウェディングのみだとしてもあんまりですし、結婚式をするならなおさら狭すぎると思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-09-22 12:57:50.0
ゆき様
このたびは当館のブライダルフェアにご参加いただき
まことにありがとうございました。
ゼクシイネットよりご予約の際、おふたりの希望日時にご案内することができず
誠に申し訳ございませんでした。
せっかくおふたりが見学のためにお時間を調整いただいてるにも関わらず
今回のようなご案内になってしまったことはわたくしどもの不徳のいたすこところでございます。
今後はこのようなことのないようスタッフ一同努めてまいります。
ゆき様も口コミを投稿されるのは決してよいお気持ちではなかったと存じます。
ですが投稿いただいたことに感謝し、
ゆき様のメッセージを真摯に受け止め、改善につなげてまいります。
このたびのご来館まことにありがとうございました。
セントフォレストチャペルなんば
スタッフ一同
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