ララシャンスガーデン 東京ベイ ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンスガーデン 東京ベイ
ぴかりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2025-09-26 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
高齢者を招くには向いていない。
- ぴかりんさん
- 投稿日：2025-10-03 09:13:43.0
参列した挙式・披露宴の感想
こちらは雰囲気等はとても良いのですが、歩行に難のある方が参加するには向いていません。車が横付け出来ず、公園を通らなければいけないのですが、帰りは上り傾斜になります。
スタッフさんは代わる代わる「このテーブルの担当です」と挨拶に来ますが、肝心な時には誰もいない。高齢な祖父が列席者に挨拶周りに行く時には「サポートしますので言ってください」と言っていたそうなのに、ビール瓶を持って回り始めても誰も来ない。新郎新婦が披露宴の最後に両親に感謝を述べる場面でも、親代わりの祖父が前に立たされ、途中苦しそうに胸を押さえていても椅子も持って来てくれない。
新郎新婦のやり方も良くなかったのだろうと思いますが、もう少し臨機応変にご対応いただきたかったです。あまりにもマニュアル通りなので、スタッフに「バイトなの？」と聞いたら「バイトですよ」と平気で言っていました。
新郎新婦は満足していたようなので、上記のような事情がなければ問題ないと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-10 14:44:59.0
このたびは、当会場をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当日は、歩行にご不安のあるご列席者様への配慮が行き届かず、ご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、スタッフの教育や体制についても、ご指摘を真摯に受け止め、臨機応変な対応ができるよう、今後の指導体制の見直しを進めてまいります。
新郎新婦様にとっては大切な一日であったにもかかわらず、周囲のご列席者様にご不便・ご不快をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのたびのご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけるように努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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