ララシャンスガーデン 東京ベイ ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンスガーデン 東京ベイ
leoさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-09 00:00:00.0
レインボーブリッジは見えなかった…
- leoさん
- 投稿日：2025-02-10 09:15:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
公式写真ではチャペルに綺麗にレインボーブリッジが映っていましたが、実際には正面からは全く見えず、前の左の方までだいぶ寄ればなんとか見えるくらいで、不信感を抱いてしまいました。公式写真は色々と調整されたとのことでした。私たちはレインボーブリッジに思い入れがあったのでこの会場に惹かれたので残念でしたが、景色に全く拘らない人であれば、シャンデリアもとても綺麗なので良いと思います。
加えて最初ブライダルフェアの案内開始まで30分待たされてしまったのも残念でした。前のお客様が長引いてしまうのは仕方ないですし理解いたしますが、それを踏まえてスケジューリングした方が良いかなとは思います。
良い点で言うと、それぞれの空間が広々としてる点、お料理が美味しい点です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-04-21 19:44:07.0
leo様
この度は数ある会場の中から当会場にご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
レインボーブリッジの眺望につきまして、公式写真との印象に差異があったことで、ご期待を裏切る形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。おふたりにとって特別な想いのある景色だったとのこと、私共としてもそのお気持ちをもっと大切にすべきだったと深く反省しております。
また、当日のご案内が予定より遅れてしまったことに関しましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はスケジューリングの見直しやご案内体制の強化を行い、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。
そのような中でも、会場の広さやお料理についてお褒めの言葉をいただきましたこと、大変嬉しく励みになっております。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスへとつなげてまいります。
改めまして、この度はご見学と貴重なご意見をありがとうございました。
leo様の大切な1日が、心からご満足いただけるご結婚式となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ララシャンスガーデン東京ベイ
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