ララシャンスガーデン 東京ベイ ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンスガーデン 東京ベイ
すーもさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-09-01 00:00:00.0
お値段は一流。対応は今までで最低でした。
- すーもさん
- 投稿日:2023-09-03 17:28:26.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オンライン相談会に相談しましたが、それに至るまでに不信感が募る対応でした。事前確認として電話連絡があったのですが、すぐには取れずに折り返し連絡しました。この後いつでも大丈夫と伝えると、すぐは難しいがこの後でご連絡させていただきますとのこと。丸一日待ちましたが連絡なし。当日の昼に再度連絡があり、再び折り返すとそのままの電話で20分弱の電話。この後予定があり15分で済ませてくださいと伝えていたのにこの対応。オンラインが始まっても前の日までに折り返しがなかった件には触れられず。全体的にマイナスイメージからのスタートでした。チャペルは素晴らしいです。だからこそ、今回のプランナーさんの対応がより際立って感じられてしまいました。予約が2025年~しか土曜日はとれないとのこと。それでも候補になります?見積もりは再度ご連絡くださいと言われました。これはなかなかにひどい対応では?と思い候補からはずさせていただきました。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-11-10 16:37:46.0
すーも様
この度は口コミ投稿をしていただきありがとうございます。
また、改めましてララシャンスガーデン東京ベイのブライダルフェアにご参加いただきまして、誠にありがとうございました
まずはおふたりにララシャンスのオンラインブライダルフェアをご案内できたこと嬉しく思います
また、ララシャンスのオンラインフェアにご案内させていただくまでに不信感を、また、不快な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の約束事を守ることを徹底し、これから精進させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ララシャンススタッフ一同
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