ララシャンスガーデン 東京ベイ ●アイ・ケイ・ケイグループ
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ララシャンスガーデン 東京ベイ
きららさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-08-15 00:00:00.0
残念
- きららさん
- 投稿日:2021-08-19 01:21:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ロケーションもよく施設も新しいだけあって綺麗だったと思う。
しかし、裏で支配人とプランナーの方の間で2人がとても動作が似ている長年きっと付き合った末の結婚ではないかとの会話があったとのことで、実際何年のお付き合いなのかと聞かれた、特に長いわけでもなく普通のお付き合いで結婚に至ったが、もし新婦から長年結婚を望まれてようやくの結婚だったなら、人によっては大変気分を害する質問なのではないかと思った
また、恐らく率直に疑問に思ったのか結婚式をどうして挙げようと思ったのか?と聞かれて私たちが結婚式を挙げるのがそんなにおかしい事なのかと、大変失礼な質問に感じた。
結婚式は少なく見積もっても一般的には高い金額で成約し、大切なゲストとの数時間を会場に預けて会を開くことになると思うが、ほぼ初対面の短い時間でここまで発言に難があるとこちらにおもてなしをお願いするのは難しいのではないかと感じた。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-12-16 20:30:36.0
きらら様
この度は誠におめでとうございます。
また数ある結婚式場の中からララシャンスのブライダルフェアへご参加いただきましてありがとうございました。
そしてこの度はせっかく貴重なお時間の中お越しいただいたにもかかわらず、スタッフの対応面に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
きらら様の仰る通り、結婚式はお二人にとってもゲストの皆様にとっても大切な一日でございます。
結婚式に向けての第一歩であるはずのブライダルフェアにてそのような思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、一生に一度の大切な日のお手伝いをご安心してお任せいただけますよう、ララシャンススタッフ一同サービス力の改善改革に努めてまいります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
ララシャンスガーデン東京ベイより
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