WEEKEND HOUSE (ウィークエンドハウス) ●DLIGHT LIFE & HOTELS
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WEEKEND HOUSE (ウィークエンドハウス)
kさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2023-03-04 00:00:00.0
会場と料理はいいけど、ほかが不安でした。
- kさん
- 投稿日:2023-03-05 18:30:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ネットで雰囲気がおしゃれで可愛いなと思ってフェアに参加しました。サイトから前日に予約しましたが、ちゃんと予約できているか不安だったため当日に会場に電話すると予約は埋まっているとのことで、それならすぐに連絡をいただきたかったです。そのまま別日のフェアを予約しましたが、前日に来たフェア確認のメールは違う時間帯が書いてあってまたそれの問い合わせをしたりと、不安要素が多かったです。また、問い合わせの電話をするたびに担当の方が不在ですぐの回答がもらえませんでした。(予約時間の確認程度は電話を受ける方がわかるようにしていただきたかったです。)
フェア自体はまずアンケートに答えて、それをもとにして説明をしていただきました。
お料理も美味しく、会場も明るくてオシャレで今時ですごく素敵でしたが、それ以外が全体的に残念なイメージでした。
会場が良かったので本当なら決めたかったですが、プランナーの方をはじめスタッフの方に不安感があり、見送らせていただきました。
会場の雰囲気
チャペルは天井が高く、緑もきれいでした。
ガーデンは式があっていたのであまり見れませんでした。
披露宴会場はシンプルでどんな装飾でも合いそうなかんじ。光もしっかり入るし、おしゃれでカジュアルで本当に素敵でした。
ただ、隣の商業施設の2階、3階から知らない人が見てたりするので少し恥ずかしいです。
同じ建物で二次会もできるようで、そこもシンプルでおしゃれでサイズ感もちょうどいい空間でした。
ゲストの方の待合室(2階)までの導線が狭く、裏道みたいな通りを通るのが気になりました。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
全体的にスタッフの数は多いけど
わちゃわちゃしている感じがしました。
式がおこなわれている間のフェアだったからかもしれませんが、フェア自体も待ち時間が多かったり、流れが悪かったりしました。
(別館の打ち合わせ場でアンケートに答えて説明を受け、会場の3階で食事をし、1階の披露宴会場を見て、3階にもどって見積もりをして、1階のチャペルを見て、3階にもどってまたお話しという流れ。)
料理・飲物
とっっても美味しかったです!
お肉もジューシーで柔らかく、ソースを2種類試せたのも良かったです。
基本はシェフが決めるみたいですが、こういうソースがいいと言えばリクエストに答えてくれるそうで、融通も聞きそうな感じでした。
料金とその説明
ひととおり会場を見たあとに見積もりを出してもらったのですが、まずは何の割引のない通常の見積もり(500万円程度)を見せられ、「ここから割引ができるのでそれを引いた分作ってきますね」と10分程待たされました。その前から全体を通してかなりの待ち時間があり、かなり要領が悪い印象でした。(フェア全体で14:30~18:00までかかりました。)その値引き後の金額が300万円程度になっていて、この会場の値段設定に不信感をいだきました。
最初に答えたアンケートで「会場はゆっくり決めたい」と選んだのにもかかわらず、「当日決めれば100万円引きです」の押し売りを感じました。
値段が安くなったのは魅力的でしたが、本当にここでいいのかと不安になりました。
悩んでいると伝えたら「日程が埋まるから申込金の10万円をとりあえず払うのはどうか」と提案されたのも少し嫌でした。キャンセルすれば10万円は返ってこないし、正直グイグイ営業されて契約がほしいんだろうなと感じてしまいました。
今後参加を予定している会場を伝えていたのですが、
「ここの会場はホテルなのでアットホームではないし他の参列の方と鉢合う可能性があるのでお二人のイメージとは違うかもしれませんよ」と、他の会場を、悪く?言ってきたのも気になってしまいました。いろいろな会場が見たくて予定をしていたので、相手を下げて自身を上げるような営業の仕方はよくないなと感じました。
また、私達は2人で「こういう式にしたい!」と明確なイメージもなく、むしろ普通に結婚式が滞りなくできれば十分だと思っていると伝えても、
過去に式を挙げた方が書いたプラン書や、ガーデンでゲームをする人もいるし画面を使ってゲームをする人もいるし、今はイメージつかなくても一緒に考えていきましょう!!と押されたのも少し疲れてしまいました。何かひと工夫しなくちゃいけないのかな…?と。
ここは気にいる方は気にいるポイントだと思います。自由度は高そうだったので、やりたいことがある方は良いのかもしれません。
ここがいい!ここにする!
と決めて参加する方は当日特典が大きくあるので、とてもいいかもしれません。
ロケーション・交通の便
場所はわかりにくかったですが許容範囲内かなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2023-03-06 22:11:09.0
k様
この度は数ある結婚式場の中より当会場の
ブライダルフェアをお選びいただき誠にありがとうございました
またクチコミ投稿をいただきありがとうございます
K様にはご来館前から当日まで大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心からお詫び申し上げます
誠に申し訳ありませんでした
そのような中でも会場の雰囲気やお料理につきまして
お褒めいただきありがとうございます
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上へ邁進してまいります
今後は新郎新婦様の大切なお時間を頂戴していることをしっかり自覚し
お客様をお迎えするよう改善を行ってまいります
この度はWEEKEND HOUSEのブライダルフェアに
ご参加いただきありがとうございました
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