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キンプトン新宿東京
まさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2024-08-12 00:00:00.0
写真では伝わらない良さも悪さもある
- まさん
- 投稿日:2024-08-30 01:15:00.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場見学で2回目に行った場所でした。
元々名前は知っていたホテルでしたが、フェスタでたまたま見かけて、1つのフロアの写真がとても素敵だった為そこのフロア目当てで会場見学をすることにいたしました。
新宿駅から歩いて向かったのですが、かなり遠い。夏だったので汗だくでした。
ただ、着いてすぐにホテルの一室のような場所に通していただき、プライベート空間の落ち着いた環境でお話を伺うことができました。
お目当てのフロアを見させていただいた後に、他の2つのフロアも見させていただきましたが、そのうちの1つのフロアが、お目当てのフロア以上に素敵で、入った瞬間に心を奪われました。
その日は申し込まず、他の結婚式会場にも行きましたが、忘れられず、もう一度お話を伺いに行き、その日に申し込みをさせていただきました。
その際、チャペル式か神前式で悩んでる私に、行ける範囲の神社をいくつか提案してくださり、とても親身になって考えてくださるんだな、と決定打になりました。
ただ、まだ申し込みをして間もないですが、一点気になっていることがあり、料金説明を低い評価にいたしました。
初回の来店時から、神社での神前式(和装)からの宴会でお色直しにウェディングドレス着用を希望しており、その旨も伝えておりましたが、申込時、神前式の場合はこちらですと、出していただいた見積では、その旨がきちんと反映されておらず、ただ単にチャペル式を行わないだけの見積でした。
その時は気付かず、この値段がベースになるならと申し込みを致しました。
後日、改めて確認をしていて気付き、連絡すると、神前式をする場合の見積書をもう一度送ります、とのことで、再度見積書を送付いただきましたが、誤差といえる程の差額ではなかったです。
もちろん、ドレスや料理でここから金額が上がるんだろうなとは予想してますが、申し込み時点で神前式に対しての金額が全く入っていないとは思わなかった為、正直不安になっております。
私が申し込み時に確認していなかったので、こちらにも否があるとは思っていますが、見積書を再送するだけの問題なのかなと、モヤモヤした気持ちでおり、伝えるべきか悩んでおります。
会場も素敵でしたが、対応の良さも含めて決定した為、残念に思っています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2024-11-05 16:29:05.0
ま様
この度は、数多くある式場の中より、
キンプトン新宿東京にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、ご縁あり当ホテルにお二人の大切なご結婚式をお任せいただきましたこと、大変光栄に存じます。
ご結婚式当日まで引き続き心を込めて精一杯ご案内させていただきます。
キンプトン新宿東京は、お二人のウェディングを「Your Day, Your Way」をコンセプトにお手伝いしております。お二人だけの1日をお二人だけのやりかたで叶え、大切な一生の思い出となるようパーソナルなおもてなしを大切に考えております。
しかしながら、神社でのご結婚式に関するご説明が不十分でありご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
おふたりに納得して且つ安心していただけるよう、ご指摘いただきましたことをスタッフへ共有し改善して参ります。
今後も何か気になる点等がございます際には、ご遠慮なくお伝えくださいませ。
お二人のご結婚式に向けて、シェフもスタッフもしっかりとお手伝いをして参りますので、何なりとご希望はお申し付けください。
結婚式前日から翌日までドラマティックな時間が続く『3DAYS WEDDING』がキンプトンの特徴です。ウェディング前日から翌日まで、パーティの期待感や余韻を存分に楽しみ、2泊3日の特別なステイをゆったりとお楽しみください。
この度は貴重な口コミをいただき、ありがとうございます。
改めまして、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
おふたりにとってご準備期間も幸せ溢れる日々になりますよう、全力で幸せのお手伝いを努めて参ります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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