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キンプトン新宿東京
かなさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-09-17 00:00:00.0
会場は素敵ですがスタッフが酷い
- かなさん
- 投稿日：2023-09-17 22:48:24.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
来てくれるゲストに不快な思いをさせたくないので、ホスピタリティを重視してホテルでの結婚式を検討しています。
Instagramで式場の写真を拝見し、明るい雰囲気とお洒落な内装、ペット婚ができることに惹かれてフェアに参加しました。
チャペルはとても明るく開放的で、フロア貸切なのがとても魅力的でした。披露宴会場は3つあり、どれも雰囲気が違って素敵だと思いました。ホテルとしての知名度が懸念点で希望度は高くなかったのですが、実際に見てみるとかなり希望度があがりました。
ただ、ブライダルフェア自体に行くのも初めてだったので他の式場も見てから検討したいと思っており、その旨を伝えたところ明らかに態度が変わり、他社を下げることばかり言われました。こちらとしてはキンプトンの良さを知りたいのに、他社のホームページまでわざわざ開いてここがダメだ、費用が高すぎる等など悪口祭り。最初にスタッフの対応、ホスピタリティを重視すると伝えているはずなのにこの対応かと正直呆れました。
お料理はお肉を頂きました。盛り付けがとてもお洒落でレストランのウエイターの方はとても親切で居心地が良かったです。お味は美味しいですが、味が濃く繊細な味付けではなかったです。高齢の参列者には口に合わないかも…と思いました。
フェアの前に散々希望の時期や希望の雰囲気を聞かれましたが、結局いつが空いているかすら聞いても教えてもらえず。キンプトンで決まったら割引など含めてご案内しますとのことでした。その辺の予算も含めて検討したかったのですが、他社に見積もりを持って行って比較されるのが嫌だったのでしょうね。ホスピタリティのかけらも感じない式場だと思いましたので、雰囲気はとても良く、ここに決めたいとまで思っていましたが検討し直すことにしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-03-16 13:17:31.0
かな 様
この度は、数多くある式場の中より、
キンプトン新宿東京にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただき、心より感謝申し上げます。
キンプトンは、1981年サンフランシスコで創業し現在アメリカ各都市をはじめ、台北やロンドンなど、世界中に70以上のホテルを展開しています。
日本初上陸となるキンプトン新宿東京も、世界のトレンド発信地ニューヨークと進化し続ける新宿を融合させたモダンラグジュアリーホテルとして2020年に開業いたしました。
「Ridiculously Personal」をコンセプトに、ゲスト一人一人に合わせ記憶に灼きつくようなパーソナルなおもてなしを大切にしております。
いただいたスタッフへの貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の教育にて改善して参ります。
仰り辛いことをお伝えいただきましたこと、感謝申し上げます。
ホテルとして、お食事やご宿泊含め、お二人にまたご来館いただける日を心待ちにいたしております。
いただいたご意見をもとに、ご新郎ご新婦をはじめ、
ゲストの皆様にも心から楽しんでいただけるよう
より一層パーソナルなおもてなしをして参ります。
この度は貴重な口コミをいただき、ありがとうございます。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月9日(土) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △IHG60周年記念 ■ラグジュアリーホテルを体験■【最大120万優待の豪華特典あり】洗練されたデザイナーズ空間で叶える上質W。牛フィレ肉等のメイン料理試食付のため、おもてなし重視のお2人に◎ ※試食は17:30～除く -
11月9日(土) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【宿泊・衣装等1件目なら豪華特典&AM限定来館特典】高層階の絶景広がる上質空間や大理石にドレス姿が美しく映える洗練チャペル、コーデ体験も。牛フィレ肉など婚礼料理の豪華試食付※試食は17:30フェアを除く
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会場イチオシ
11月10日(日) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △IHG60周年記念 ■ラグジュアリーホテルを体験■【最大120万優待の豪華特典あり】洗練されたデザイナーズ空間で叶える上質W。牛フィレ肉等のメイン料理試食付のため、おもてなし重視のお2人に◎ ※試食は17:30～除く
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11月10日(日) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【宿泊・衣装等1件目なら豪華特典&AM限定来館特典】高層階の絶景広がる上質空間や大理石にドレス姿が美しく映える洗練チャペル、コーデ体験も。牛フィレ肉など婚礼料理の豪華試食付※試食は17:30フェアを除く
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