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キンプトン新宿東京
yuさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-07-12 00:00:00.0
カスタマイズできる
- yuさん
- 投稿日：2021-07-12 00:00:48.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
個人に合わせてカスタマイズできるところが良いと思った。例えば、肉の焼き加減など、ゲストの好みに合わせて一人一人注文を取ってくれるそうで、心遣いを感じた。新宿から結構歩かなければならず、駅から遠いのが不便だと感じたが、ビルからの眺めは良かった。試食付きだったので、料理も吟味できたのがよかった。スタッフ間で情報が共有されておらず、何度も同じことを聞かれたので快く思わなかった。また、ペット同伴の結婚式が出来るらしく、ペット好きな方には喜ばれると思う。
会場の雰囲気
完全に貸切なのはよかった。すこし会場は狭く感じた。チャペルは開放感があり、とても素敵だった。チャペルの列席者の席も自由に動かせる仕組みになっているので、臨機応変な対応が出来そうだと思った。待合スペースなども完全に貸切状態なので、コロナ対策的にも良いと思う。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-22 18:41:45.0
yu様
この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
先日は、数多くの結婚式会場より、キンプトン新宿東京のブライダルフェアへお越しいただきましたこと、
心より嬉しく思っております。
また、おいそがしい中、率直なご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同感謝申し上げます。
お客様個人に合わせてカスタマイズできることにつきまして、気に入っていただけたようで幸いでございます。
キンプトンでは、ゲストの皆様、おひとりおひとりについてお打ち合わせでお伺いし、
それぞれに合ったサービスを心掛けております。
新郎新婦らしさを感じていただくのはもちろんですが、おひとりおひとりに合わせたサービスを行うことで、
心に残る一日となりましたら幸いでございます。
スタッフ間で、お二人の情報が共有されていなかったことにつきましては、ご不快な思いを
させてしまい、申し訳ございませんでした。
一度お伺いしたお話は共有するように心掛けておりますが、相違がないように直接お伺いする
こともございますため、今後はしっかりと共有するのと同時に、
重ねてお伺いする場合にはしっかりとご説明させていただきたいと思っております。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
貸切という点につきまして、お喜びいただけまして幸いでございます。
ホテルウエディングですと、結婚式関連のお客様だけでなく、一般のお客様も
出入りされるため、プライベート感が感じられないというご意見をよく聞きますが、
お二人のご両家だけでフロアを貸し切っていただきますので、
他のご両家を気にすることなく、お寛ぎいただければと思っております。
改めまして、この度は率直なご意見・ご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。
いただいたご意見は各所スタッフに共有させていただき、よりよいサービスへつなげて参ります。
是非yu様にもまたご来館いただけますこと、楽しみにしております。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月7日(土) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △IHG60周年記念 ■ラグジュアリーホテルを体験■【最大120万優待の豪華特典あり】洗練されたデザイナーズ空間で叶える上質W。牛フィレ肉等のメイン料理試食付のため、おもてなし重視のお2人に◎ ※試食は17:30～除く -
12月7日(土) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【宿泊・衣装等1件目なら豪華特典&AM限定来館特典】高層階の絶景広がる上質空間や大理石にドレス姿が美しく映える洗練チャペル、コーデ体験も。牛フィレ肉など婚礼料理の豪華試食付※試食は17:30フェアを除く
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会場イチオシ
12月8日(日) 5部制 08:45～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △IHG60周年記念 ■ラグジュアリーホテルを体験■【最大120万優待の豪華特典あり】洗練されたデザイナーズ空間で叶える上質W。牛フィレ肉等のメイン料理試食付のため、おもてなし重視のお2人に◎ ※試食は17:30～除く
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12月8日(日) 5部制 08:30～/09:00～/13:30～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【宿泊・衣装等1件目なら豪華特典&AM限定来館特典】高層階の絶景広がる上質空間や大理石にドレス姿が美しく映える洗練チャペル、コーデ体験も。牛フィレ肉など婚礼料理の豪華試食付※試食は17:30フェアを除く
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