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キンプトン新宿東京
ゆんさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-01-30 00:00:00.0
会場が素敵なだけに残念な印象になってしまいました
- ゆんさん
- 投稿日:2021-03-05 21:42:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルと披露宴会場がドンピシャに好きな雰囲気&3days weddingのコンセプトに心惹かれ、元々心の中で決めていた式場を上回る期待で見学に向かいました。
チャペルや披露宴会場は開放的、洗練された雰囲気で、ワクワクが止まりませんでした。ただ、、見学時間の1/3は待機時間だったこと、プランナーさんに質問しても説明に疑問が残ることが多く、対応に不安が募り契約はせずに見送りました。今でも写真見返してしまうくらい会場の雰囲気が好きだっただけに非常に残念でした。他の方々の感想を見る限り同じようなことを書いてる方いないのでタイミングが悪かったのでしょうか。。いつか参列したいと思う会場です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-07-21 10:09:22.0
ゆん様
この度はご婚約誠におめでとうございます。
数ある式場の中より、キンプトン新宿東京のブライダルフェアにお越しいただき、
ご検討くださって誠にありがとうございました。
また、おいそがしいなか、率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご来館前から、多くの期待を寄せていただいていたと拝察し、
心より嬉しく思います。
たくさんお調べいただいてご来館いただいたのですね。ありがとうございます。
チャペルや披露宴会場をはじめ、館内のデザインはすべて、ニューヨークのデザイナー
ロックウェルによるもので、カスタムメイドで用意されております。
どの空間に身を置いても、わくわくするような、お写真映えするような、そんな空間に
なるように設計されております。
実際にご覧いただき、お気に召して頂けたとお伺いし、大変嬉しく思います。
ただ、お待たせしてしまうお時間が多く、また私どもの説明につきましても、
わかりづらく感じさせてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
ご結婚式の兼ね合い等でお待たせしてしまうこともございますが、
ご説明不足だったかと思います。
せっかく会場やコンセプトをお気に召していただけましたのに、こちらのご案内により、
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご意見を頂くことのないように、共有させていただきます。
また、もしご参列などでご来館いただくことがございましたら、
改めて素敵なご感想をいただけますように、改善して参ります。
この度は貴重なご意見、ご感想を賜り、誠にありがとうございました。
ゆん様のご結婚式が素敵な一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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