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キンプトン新宿東京
Dすけさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-05-23 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
自分なら選ばない会場です。致命的な欠点あり。
- Dすけさん
- 投稿日：2021-05-23 22:33:07.0
参列した挙式・披露宴の感想
新郎新婦のお金と努力が台無しになりかねない結婚式
会場の雰囲気
新しいホテルということもあり、綺麗な印象を受けた。
チャペルは16階、披露宴会場は17階と高層階にあるため、景色はバツグンだった。
雰囲気はニューヨーク感の雰囲気。
披露宴会場は広くはない。60名程度が限界か。
最悪だったのは、披露宴会場は最上階で上部がガラスで出来ており日の光が入るようになっており雰囲気だけは良いが、直下の参列者は直射日光があたり非常に暑そうだった。(夏は悲惨なことになりそう)
そしてムービーを流すシーンでは日光のせいでムービーがほとんど見えず、曇ってきたら見える、晴れたら見えないと、設計を疑うレベル。何度も披露宴あげているはずなのに対応もしていない。これだけで絶対選ばないレベルで酷かった。
よって、日中帯の挙式は避けるべき。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
良くない。
まず、拍手がある場面では、参列者はカメラ撮影に必死で拍手ができないことは良くあると思うが、その際他の会場はスタッフが大きな拍手をしていただけることがほとんど。しかし、ここはスタッフの拍手がマバラで教育がなっていない。
また、スタッフが会場にいない時間帯もちょこちょこあり、スタッフが来るまでドリンクの注文が出来なかった。(全体的に参列者に対するスタッフの人数が少なく感じた)
料理・飲物
新郎新婦の気遣いで料理のグレードは非常に高く感じ、見た目、味ともに良かった。
ライブ感を演出したり、料理が運ばれてきてから目の前でソースをかけたりなど、料理については、かなり拘りを感じた。
これは致し方ないが緊急事態宣言中のためノンアルコールは非常に残念。せめて、ノンアルコールビールぐらいは準備いただきたかったがそれもなし。
ロケーション・交通の便
新宿から徒歩圏内で良し。
高層階での結婚式は斬新であり良し。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-06-17 14:31:43.0
あんじー様
この度はご友人様のご婚儀、誠におめでとうございました。
数ある式場の中より、キンプトン新宿東京へご参列いただき、
ご多用のところ口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は、せっかくご足労いただきましたのに、
十分なおもてなしができず、残念な想いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
まず映像につきましては、ご参列いただいた際に、しっかりとご覧いただくことが叶わず、
大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては、早速改善し、現在では上映場所を変更できるようになっております。
また、直射となり、暑い中でのご参列となってしまった方もいらしたとのことで、
取り急ぎ冷たいお絞りをお出しするなどの対策を取っております。
またスタッフにつきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を、早々にスタッフ間に共有いたしました。
せっかくの晴れの日をスタッフのせいで台無しにしてしまうことが今後なきよう、スタッフの教育を
徹底いたします。
いただいたご意見は改善し、このようなお言葉を再度頂戴することのないように、
つとめてまいります。
改めまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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