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キンプトン新宿東京
なつさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2020-10-25 00:00:00.0
施設は綺麗でよかったのですが、、、
- なつさん
- 投稿日：2020-10-28 09:49:17.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
出来たばかりのホテルで、チャペルや披露宴会場はおしゃれで雰囲気もとてもよかったです。
しかし、説明からは、1日の流れを想像しにくかったのが残念でした。待ち時間も結構長く、見学にトータル4時間半かかった割にあまり魅力が伝わってきませんでした。海外のキンプトンで起きたエピソードの話を何個も何個もされたりして、もっとウエディングの具体的な話を聞きたいのにな…と思いました。
会場の雰囲気
チャペルや披露宴会場はおしゃれで雰囲気もとてもよかったです。ただ、チャペルでも披露宴会場でも晴れの場合はかなり太陽の日差しが当たり、時間帯によってはゲストがかなり暑く感じると思いました。実際試食時に私たちの席に直射日光がかなり当たり、カーテンを閉めてくれましたが、それでも眩しい上、長時間ここに座るとなると、日焼けも気になるなと思いました。
チャペルの天井のガラスの汚れも気になりました。定期的に清掃はしているものの、大雨の翌日とかですと汚れたまま挙式ということもあるとのことでした。
1フロア貸し切りで広々と披露宴会場は感じる反面、エレベーター、トイレの狭さは気になってしまいました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
当日の担当者の方は丁寧に話してはくれますが、ウエディングに関係のない話や漠然とした話は多く、具体的にこちらが質問するとあまりわかっていないという、残念な印象を受けました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-11-13 21:20:12.0
この度は、当館のブライダルフェアへ御足をお運びくださり
誠にありがとうございました。
キンプトン新宿東京をおふたりのご結婚式の会場として
ご検討いただきましたこと、心より嬉しく思います。
フェア当日は、長いお時間を頂戴したにも関わらず
おふたりのご希望に沿ったご案内ができておらず
誠に申し訳ございませんでした。
キンプトン新宿東京では、ご結婚式当日のみならず
前日から翌日までトータルでご満喫いただきたく
3Days Weddingとしてご案内をさせていただいております。
色んな角度からのご説明やご提案を心がけておりましたが
おふたりのご要望に寄り添ったご案内が叶いませんでしたことは
私どもの力不足によるものでございます。
深くお詫び申し上げます。
挙式・披露宴会場につきましては、開放的なイメージを大切にし
光が多く入るデザインで設計しております。
ゲスト様が快適にお過ごしいただけますよう季節や気候に合わせた工夫や
座席の位置による日当たりなどを考慮し、施策を打てるよう努めてまいる所存です。
ホテル全館では毎日清掃に入っており、常に美しく清潔な状態を保てるよう
徹底しております。天気の変動等により汚れやすい時は常時確認し
景観を維持できるようにしておりますためご安心いただけますと幸いです。
この度は、貴重なご意見をお聞かせくださり心より感謝申し上げます。
今後、また何かおふたりのお力になれることがございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
また、お近くに立ち寄られました際にはキンプトン新宿東京を
ご利用いただけますと幸いに存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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